金秋时节，硕果飘香，又一批北京协和医院的新护士们顺利完成了为期两年的规范化培训，带着最宝贵的经历和最美好的祝福奔向了各自的工作岗位。自2019年起，北京协和医院护理部开始组织实施新护士规范化培训，多措并举护航新护士夯实临床基础、提升整体素质和服务能力，也为他们注入了走向未来的力量和勇气。

引领·于无声中熏陶

刚刚走上工作岗位的新护士们，内心难免焦虑紧张。为了了解他们的学习需求和掌握程度，帮助其更快地成长，医院护理部特地制定了“双导师制”培养计划，为每位新护士都安排了1名规培期间全程负责的主导师和1名轮转科室负责业务指导的副导师，根据新护士不同的专业精神养成、技能掌握程度和学习能力，提供连续的个体化指导。

▲导师开展临床带教

“规培两年，主导师全方位引领我们的成长，时时鼓励、给予帮助，科室老师为我们制定相应学习计划、悉心临床带教，正是他们扎根临床、润物无声的言传身教给我们树立了榜样，让我们感受到了护理专业的深度与温度”，2022级规培护士欧阳伟护师表示。

▲规培护士党支部开展主题党日活动

为增强规培护士党员的归属感，医院于2020年成立了规培护士党支部，由护理部党支部选派骨干担任支部书记，规培护士党员担任支委，从职业精神、专业技能等多角度助力新护士的成长和蜕变。这个平均年龄仅20出头的队伍，已日益成为协和护理团队中最富有活力的党支部。他们一同参观红色教育基地，感悟初心使命，共筑信仰之基；与院内多科室开展联学联做，进行CPR急救公益培训，亦提升自身实操技能；组织参与各类志愿服务，为住院患儿制作手工玩具，将健康科普知识送入社区，为遗体捐献者进行数据采集……汇聚微光，传递温暖。而让他们感悟更深刻的，是百年协和文化的熏陶。在新老同志座谈交流会上、在参观古朴而厚重的院史馆时、在日复一日的临床工作中，他们向下扎根、向阳成长，逐渐理解了何谓协和精神，也学着前辈们的样子，以扎实的专业素养和坚定的理想信念迎接未来的挑战。

实践·在千锤百炼中成长

从“上班不知所措、下班疯狂复盘”，到“努力吸收营养、在手忙脚乱中成长”，每位新手护士或许都要经历这般心理角色的转变和专业技能的锤炼。

在北京协和医院，新护士们确定培养方向后，均需在手术科室、非手术科室、急诊重症及手术室接受为期两年的轮转培训，同时可自主选择在MICU、门诊治疗室、生殖中心等新护士兼职岗位上兼职，为日后的发展打下扎实的临床基础。

“在内科重症监护室，我掌握了各种抢救技能，在高压环境中学会了如何迅速做出关键决策；在血液内科的轮转经历让我对血液病有了更加深入的了解；消化内科的轮转则让我学会了耐心与细致，因为每个细节都关乎患者的舒适与健康”，2022级规培护士周汶莉对于轮转感受深刻。在直面临床的实践中，新护士们也逐渐体会到，护理工作不仅是专业技能的展示，还是一项需要用心去做的艺术。

▲规培护士技术练兵/比武活动现场

为促进新护士操作技术的规范化、标准化，护理部每年还会组织开展规培护士技术练兵/比武活动，对基础护理操作和部分专科护理操作技术进行考核，夯实“三基三严”。“每一次比赛，都是一场自我挑战与技术的比拼”，来自不同科室的规培护士们互相切磋学习，不仅提高了专业技术能力、培养起对护理细节的敏感度，更增强了自信。

共情·在“沉浸体验”中思考

背上十几斤的沙袋，拉紧脚踝、手腕、膝盖等关节处的特制绑带，戴上阻音耳塞，蒙上眼罩……“沉浸式体验”老年患者或视障人士的日常生活，是协和新护士们开启职业生涯的重要一课。

“好期待有人能扶着我走路，一句话、一个帮助，真的很重要！”“以后我会更耐心地与患者沟通，让他们更加安心、放心。”如临其境的体验使护士们真切体会到了患者的无奈和苦楚，也激发了他们换位思考如何改进工作的热情。以专业的护理知识技术为患者护航，同时给予有温度的人文关怀，成为大家更明确、坚定的努力方向。

▲规培护士“沉浸式体验”老年人的日常生活

“现在请大家闭上眼睛，想象自己是这位患者，你的心理活动是怎样的……”周三中午，医院的教室里，10位规培护士围坐一圈，正在开展巴林特小组经典的“金鱼缸”活动。

巴林特小组是一种聚焦于医患关系的培训和研讨方式，主要目的是提升医务人员对医患关系的理解和处理能力。通过小组成员分享临床工作中的医患互动案例，深入探讨医患双方的心理、情感和行为反应，从而促进医务人员更好地理解患者的需求和感受，提高沟通技巧和人文关怀水平。自2019年起，医院将巴林特小组确定为新护士规培的课程之一，在心理医学科的大力支持与帮助下，护理部选派接受过培训的老师担任小组队长，由新护士自愿组成8-12人的团队，每周开展一次活动，每次时长约1.5小时。

“活动把我带入到了‘患者’这个角色里，让我真正去感受、去思考他的需求与情绪，我的想法与之前发生了变化”“在活动过程中，我学习到了许多沟通技巧，也更领悟了团队合作的重要性”，许多新护士表示。而在互动中，老师们也时时鼓励大家表达、发泄、接纳自己的情绪，因为“要给别人一杯水，自己至少要有一桶水”，保持心理健康、避免职业耗竭同样重要。

从2019年至2023年，在北京协和医院，共有486名新入职护士接受了规范化培训，他们在院级教学授课大赛和技能大赛中荣获佳绩，在临床工作中受到认可，患者对规培护士的平均满意度达到99.2%；他们全员参与急诊重症专科培训，急危重症照护能力得到整体提高，在多项应急医疗救援任务中发挥了重要作用；他们承担/参与院内外科研项目20余项，以第一/通讯作者身份在国内外核心期刊上发表论文30余篇，为提升护理质量和安全积极贡献智慧。值得欣喜的是，由于医院在规培过程中重视新护士的个人特点，关注新护士的心理健康，帮助新护士应对职业生涯初期的压力和挑战，新护士的培训体验及对规培的满意度也由98.6%提高至99.5%。在规范化培训的护航下，历经“蝶变”的新护士们将带着两年来满满的收获与感悟，去书写其职业生涯新的篇章。

文并图/护理部  宣传处

编辑/严晓博 陈恔