新型冠状病毒肺炎来袭，北京协和医院稳步推进医疗任务和疫情防控工作，急诊科作为全国急诊医学科的领头军，充分发挥学科优势，以强大的凝聚力和战斗力，与全院多学科团结协作，在春节假日期间双线作战，出色地完成了常规急诊医疗工作和抗击疫情双重医疗任务。

审时度势，稳固把控全局

       新冠肺炎来势迅猛，院领导班子果断决策、积极部署，发热门诊和急诊这两个重要医疗阵地的防控流程日渐完善、井然有序。在临床医技科室和职能部门的大力支持配合下，急诊科科室核心组成员立即部署召开迎接节假日急诊工作及应对疫情的动员会，确定全员节日在岗，不出京、不休假。急诊科护理团队在护理部的领导下立即开展护理人员的上岗培训和后勤物资筹备工作。

       抗击疫情，重在防控。在急诊区域，为避免交叉感染，急诊科利用绿植和色带进行区域划分，标识指引普通就诊和发热患者不同的就诊路线。为解决发热患者和普通急诊患者共用CT检查室带来的隐患，院领导决定为发热患者建立单独的CT室，在短短的几天内，放射科、基建动力处、后勤保障处、器材处、急诊科等各科处室通力合作，克服了重重困难，1月29日下午位于发热门诊旁边的发热CT检查室正式投入使用，创造了协和速度。

▲ 急诊科对就诊区域、发热门诊及发热CT检查路径清晰标识

科学管控，有序推进医疗

       在特殊时期，急诊科全体医护并未因新冠肺炎疫情的蔓延而减慢工作节奏。

患者踏入急诊科门口的第一关口，有专设人员测体温、筛查发热患者，疏散密集的人群。发现未佩戴口罩的患者和家属，急诊科医护人员会立即进行温馨提醒和提供必要的帮助，减轻患者及家属的恐慌情绪。

▲ 急诊科门口设立专人专岗做好疏散人群、监测体温做筛查

       急诊分诊、守关管控。分诊台作为最重要的关口需要在很短的时间内对患者进行快速病情判断和分诊，工作强度对体力和技术层面的考验都是非常严峻的，近期对可疑新冠肺炎流行病学要点的询问更是进一步增加了询问和信息采集量。繁忙的时候，在岗护士连起身喝口水的时间都没有。

       特殊时期、有序开诊。输液患者病种繁多，各类治疗并未因节日和疫情而中止和减少。急诊病种覆盖了内、外、妇、儿、神经、五官科等各科危重症。加之春节期间因饮酒暴食导致胰腺炎、胆囊炎等患者增多，留观时间延长，急诊护理人员不足的同时还得到了手术室护士的支援。急诊管控不忘贴心关怀，为空巢老人专设导医陪同检查和取药。分诊台和护理员工用最“接地气”的解释传递专业知识，使百姓弄清就诊流程和急诊管理制度，急诊环境井然有序。患者回馈最多的就是“来协和看病，靠谱、放心”。

攻坚克难，精进救治能力

       医疗急救是重中之重，在坚定迎战的决心背后，医护人员虽有对家人的牵挂真情，但都步调一致地舍小家、顾大家，尽显着对急诊事业的热爱和高度责任感。

       为保证一线人员的战斗力，更好地服务患者，急诊科临时增加值班时段人力，将既往常规的8小时班改为两个4小时班，中间可以休息一下积蓄体力。为应对血源、耗材等紧缺情况，急诊科群策群力，节省资源，最大限度保证急救治疗。为减少患者输液等滞留在院时间，积极调整用药方案。每位急诊人都任劳任怨、不辞辛苦，永远元气满满、带着协和“仙气”。

       大年初四，一名腹主动脉夹层先兆破裂的老年患者来到了急诊科。病人曾有发热病史，在这个特殊时期无疑给诊治带来更多风险。但抢救生命就是命令，急诊科将相关情况向医务处进行了汇报，立即组织血管外科、麻醉科、放射科、重症医学科等进行多科会诊，决定立即手术。各科通力协作，安全迅速地将病人转运到手术室并成功实施手术，将病人从死亡线上拉了回来。

       医护人员的工作动力还来自于患者回馈的感恩和爱。有位患者家属悄悄为值班护士们订送了暖暖的下午茶，订单和杯子上还特地标注了“加油，白衣天使们”。一杯热茶，一份暖心，在这寒冬里从来不缺的就是温情。

       严冬寒冷，新冠病毒肺炎肆虐，团结一致的急诊人在加油，情怀满溢的协和人在加油，抗击疫情的战斗必胜！