今年医院开展“做合格协和人”活动以来，全院职工广泛参与，积极建言献策，对医院各方面工作都提出了可行性建议。后勤保障处积极跟进、采纳建议、服务创新，使后勤服务在落实办院理念、提高员工幸福感方面有了新变化，带来新惊喜。

下午茶“协和味道”入驻教授餐厅

在“做合格协和人”主题活动中，有职工建议利用食堂空闲时段，增加院内自习休闲场所。后勤保障处饮食中心经过精心准备，率先在教学楼二层的教授餐厅提供下午茶歇服务，工作日的14:30至17:30向全院职工开放。现场不仅有精美的果汁和点心，品质精良的胶囊咖啡，还贴心地为职工提供无线网络服务。同时考虑院内会议室紧缺,餐厅提供临时小型会议服务,可通过电话6399进行预约。

协和下午茶海报

“四季花墙”为外科楼增颜色

一流的医院应有一流的环境。打造协和特色景观，是后勤保障处总务科2018年的重点工作。在外科楼一层大厅入口处新设置的“四季花墙”，采用真假绿植结合的形式，可以根据四季变化调整造型，还能起到吸音降噪的作用，为患者及医务人员营造了温馨美观的院区环境，对于愉悦身心、舒缓情绪无比裨益。“四季花墙”现已成为许多职工、患者及家属争相合影的新据点。

四季花墙

推进“厕所革命”，打造品质卫生间

医院厕所干净与否，直接体现了医院的管理水平，厕所的清洁质量更代表了医院的整体卫生形象。后勤保障处北区物业项目组持续改善医疗服务，以“厕所革命”为抓手，以门诊楼8层特需公共卫生间为试点，在墙面安装了绿植装饰挂件，以LED灯投影“小心地滑”温馨提示，通过每一个微小的改变，持续改进患者就医体验。

未来，后勤保障处还将探索建立医院物业服务质控系统，全方位监督一线工作状态，更直观、更迅捷、更优质地保障后勤服务水平。

卫生间墙面装饰挂件

文/图 后勤保障处