想挂协和专家号  排队必须实名制
特约记者  北京青年报 赵新培

    继本市各大医院实行实名就诊之后，协和医院又推行挂号实名排队，以杜绝号贩子。虽然经过治理后号贩子明显减少，但医院保卫处沈义副处长并不乐观，他分析号贩子倒号手段可能会更为隐蔽。
    挂号排队 核实身份五六次
    6月3日下午两点左右，协和医院门诊楼东南角阴凉处已经聚集了20多人。他们有的坐着马扎，有的半卧在凉席上，都准备挂第二天专家号。这时，8名保安人员开始了当天第一次挂号人员信息登记。据了解，从当天下午开始到第二天早晨，医院保安要对排队者的身份、信息核对五六次，医院保卫处相关负责人说：“点名两次不到的，挂号资格作废，如果发现号贩子，立即揪出队伍。”
    协和医院的患者来自全国各地，每天的门诊量接近一万人次。由于医院接待能力有限，当日能挂上号的患者不到总挂号人数的一半。为了能挂上专家号，患者、家属从头一天早上就开始排队。在漫长的20多个小时里，挂号队伍很容易被号贩子钻空子。据了解，号贩子排队挂号然后加价200到300元倒卖给患者，紧俏科室的顶级专家加价能高达2000元。而事实上，协和医院医生的挂号费门诊号最贵的是14元一个，特需号最贵的300元一个。
    三支队伍打击号贩子
    协和医院目前有三支队伍在与号贩子斗智斗勇，一支是由保安组成的打击队，他们在挂号现场维持秩序，负责登记核实挂号者信息；医院保卫处干部监控动态画面；进驻医院的警务工作站，由民警、协警现场坐镇维持医院秩序。据统计，警方平均一年处理协和号贩子近800人次。
    与此同时，医院保卫处还通过两种方法查处“问题号”。保卫处沈义介绍，一是紧俏科室对挂号人的身份进行二次实名审查，查看患者身份证信息与病历上的是否统一。二是挂号人成功挂号以后，窗口要求其当日到医院治安办公室审核取号，由保卫处工作人员和民警一起，对其挂号信息是否属实进行检查。一年统计下来，医院查出问题号近500个。“肯定还有漏网的，”沈义说，“要是患者把身份证直接给号贩子，他们私下交易，我们就没办法。”
    号贩子倒号手段花样翻新
    伴随频繁的打击，号贩子的手段也花样翻新。沈义透露，目前协和号贩子最新的方法是“患者兼职号贩子”。很多进京求医的外地患者，在就医过程中发现了挂号有利可图，为了补贴在京期间的食宿费用，也加入到号贩子队伍当中。他们比号贩子更难抓，因为医院有监控摄像头，号贩子“熟脸”一出现，保卫干部便能立即将其锁定，派人驱逐。但这些由患者兼职的号贩子，院方工作人员包括警方很难识别。
    另外，过去是从谈价钱、排队到交易均由同一名号贩子完成，现在他们与患者达成默契，一般是三人一组并进行职能分工。与患者谈价钱是一个人，排队是另一个人，交号收钱又换了一个人，给警方执法带来很大难度。目前，医院预约挂号系统已经锁定了一些预约挂号登记人，“患者看病挂号总是有时间周期的，不能天天预约挂号，而且总预约那几个紧俏科室。”因此医院已制定了预约挂号黑名单，如果是号贩子来预约，系统立即报警，这名号贩子会被警方盯上。现在号贩子还有新动向，就是雇佣精神病人、恶性肿瘤病人、残疾人、器官不全者等非正常人在一线倒号。号贩子利用这些人的身体残疾、疾病作为保护伞，赚取利润，“很让我们头痛，”沈义说，“抓住了也没法处理，影响很坏。”