“作为一名专科临床药师，我将把协和的药学服务与合理用药管理经验毫无保留地传授给当地药师，提升受援医院的药学服务和药事管理水平。”2022年7月27日，刚刚抵藏的都丽萍在接受采访时如此表示。一年来，她朝这个目标全力迈进，将药学的创新工作理念带到了雪域高原。

      “我现在每天都吃这么多药，这些药会‘打架’吗？”2023年8月9日，西藏地区首个药学门诊在西藏自治区人民医院正式开诊，都丽萍作为首位出诊药师，为患者安全用药给予了专业细致的指导。该门诊开设前，都丽萍带领团队借鉴协和经验、结合当地实际细致筹备，付出了艰辛的努力。药学门诊能够有效解答患者的用药疑问，降低药物不良反应和药源性疾病对患者的伤害，提高患者用药的安全性、有效性、经济性及适宜性，同时可减轻门诊医生重复指导用药的负担，提高工作效率和质量，更推动了西藏地区医院药学服务转型和医院的高质量发展。

      ▲都丽萍在药学门诊接诊患者

      除了开设药学门诊，都丽萍还带领当地临床药师积极开展疑难病例讨论、参与医院MDT团队会诊，将药学服务模式进一步完善，药学服务范围不断拓展。

      ▲科内疑难病例药学讨论现场

      高频优质的学术交流是促进专业能力提升的重要途径。2023年5月，都丽萍带领7名西藏青年骨干药师参加了中华医学会临床药学分会2023年全国学术年会，其中3名西藏药师参与大会书面交流，创西藏地区历史新高。之后，他们走进四川大学华西医院、北京协和医院、北京大学第三医院和北京安贞医院，就合理用药、临床药学、人才培养、药事管理、教学科研等向顶尖医院的同道们取经。通过面对面讨论和现场实地调研，西藏的药师团队实实在在地看到了差距、增长了见识、拓宽了视野，也为今后西藏与内地医院持续开展药学交流活动打下了良好基础。

      ▲都丽萍带领西藏药师团队参加中华医学会临床药学分会2023年全国学术年会

      ▲都丽萍带领西藏药师团队到北京协和医院参观学习

      此外，都丽萍还与大后方的协和医院密切沟通，将优质学术资源送上了高原。2023年6月17-18日，北京协和医院、西藏自治区人民医院共同承办国家级合理用药与持续改进培训班暨中组部第八批医疗人才“组团式”援藏学术活动，邀请全国数十位药学专家进藏授课交流，西藏各地百余名药师参加培训，促进了全区药学事业的整体提升；2023年7月26日，来自北京协和医院、北京大学人民医院、中国医学科学院肿瘤医院各科室的6位医、药、护专家齐聚一堂，为西藏同道呈现了一场精彩的MDT多学科病例讨论示范教学，针对疑难病例，专家们从各自的专业角度提出诊疗建议，并与一线医务人员和临床药师深入交流，使大家收获颇多，这也是西藏地区首次由药师发起的MDT病例讨论会。

      ▲国家级合理用药与持续改进培训班暨中组部第八批医疗人才“组团式”援藏学术活动合影

      ▲MDT 多学科病例讨论示范教学会

      在藏一年，都丽萍协助科室完成了口服药品分包自动核对系统、急诊智能药柜、毒麻类特殊药品管理机等自动化设备的验收应用，以及合理用药软件系统的本地化处理与上线试运行，见证了区人民医院的药房逐步走向自动化、智能化，也着力提升精细化管理水平，改革药品盘点管理模式。借鉴协和的药品盘点经验，按照中国药学会医院药学专业委员会的要求，她带领团队完善药学质控体系、提升药事管理能力，与本地同事一起将医院药品盘库误差率一降再降。

      ▲都丽萍指导同事应用口服药品分包自动核对系统

      回望这段笑泪交织的高原岁月，都丽萍最为感念的是患者和同事沉甸甸的信任、家人无条件的支持，以及援藏队友间深厚的“战友”情谊。她说：“一次援藏，一生藏缘，这份西藏情结会伴随我一生。”

文字/严晓博

图片/都丽萍提供

编辑/严晓博 陈恔