走进潞城镇东堡村，开展爱心义诊和健康讲座；手把手培训急诊志愿者、外包公司员工，提升医辅人员急救能力；举办“美丽常在，健康相约”义诊活动，关爱女性身心健康……北京协和医院南丁格尔志愿服务团队陆续开展一系列内容丰富、形式多样的志愿服务活动，用“燃烧自己、照亮别人”的南丁格尔精神，把优质护理送到有需要的人身边。

志愿服务是爱与奉献的演绎。中国南丁格尔志愿护理服务总队北京协和医院分队于2019年12月成立，目前已有志愿者1200余人。在线上，他们提供7×24小时的疾病护理指导；进社区，他们为百姓提供义诊巡诊、指导居民养成健康生活习惯；入校园，他们开展急救技能及心理健康知识讲座；走基层，他们向护理同行分享协和经验……三年来，北京协和医院南丁格尔志愿服务团队克服新冠疫情影响，积极开展线下服务近50次，惠及近5000人次；利用业余时间免费提供在线咨询，惠及10余万人次。协和志愿者们充分发挥专业优势，针对不同群体的健康需求，将护理服务真正落到实处。

志愿服务需要“智援”。北京协和医院南丁格尔志愿服务团队专业基础扎实、实践能力过硬、工作经验丰富，能切切实实帮助百姓解决健康问题。内分泌科二病房护士长董颖越从事临床工作30余年，经常利用休息时间组织并参与志愿服务，足迹遍布房山、门头沟等北京郊区的乡村。在一次义诊中，董颖越发现一位患者的血糖控制不好，经仔细了解后得知，患者的降糖药（阿卡波糖片）没有随第一口食物嚼服，从而影响了控糖效果。她细心敏锐地发现了患者服药的误区，得到了患者发自内心的感谢。“我们愿意走得远一点，跑得勤一些，为真正有需要的患者提供帮助，体现我们护士的社会价值。”谈起初心，董颖越朴实地说。

志愿服务贵在“志远”。多个病房结合专科及专病特色，开展了形式多样的课堂讲授和护患联谊活动。儿科护理团队从2014年开始举办“菜鸟奶爸训练营”，将新生儿沐浴、抚触、智护训练、海姆立克急救法等实用的新生儿护理知识手把手传授给新手父母们。如今，这项志愿活动已经迈入第9个年头，陪伴了数以万计的新生儿成长，帮助一个个新手奶爸蜕变为家庭的育儿顶梁柱。肾内科于2000年开始组织“肾友会”，乳腺外科于2009年设立“粉红花园公益组织”，产科于2011年开始组织“孕妈妈讲堂”……越来越多的护理志愿者加入患友群，利用业余时间为患者提供指导、解答问题……规范化、常态化的志愿服务实践拓展了护理服务的内涵与外延，也把医护人员和患者的心连在了一起。

▲ 孕妈妈讲堂（图/新华社 李鑫）

播撒暖阳，润物无声。北京协和医院南丁格尔志愿服务团队队长、护理部主任郭娜表示，北京协和医院南丁格尔志愿服务团队将继续发挥专业优势，建立完善志愿服务的长效机制，不断丰富志愿服务的形式和内涵，引领护理团队在新时代的新征程中留下无私奉献的足迹，播洒大爱无疆。

文字/干玎竹

图片/孙良 护理部

编辑/干玎竹