2022年2月17日,国际奥委会北京冬奥会首席医疗官Richard Budgett先生分别走访了北京协和医院的两个场馆医疗站,向医务人员赠送了巧克力和冬奥标志的笔,对协和团队所展现的精湛医术与温馨服务给予高度评价,在感谢信中称赞他们“You have personified the essence of good medical care!” 下面,让我们通过医疗官蔺晨的工作日记,一起来看看Richard先生与协和医疗保障团队的友好互动。
▲Richard先生与A场馆医疗站工作人员互赠礼物并合影留念。左起:刘安雷、Richard、陈罡、王思浓
2月17日,天气晴,稍冷。
今天,国际奥委会首席医疗官Richard Budgett先生到访我们北京协和医院场馆医疗站。Richard身高2米,曾是赛艇金牌运动员,2012年起担任国际奥委会首席医疗官职务。他了解到我们都是协和外派场馆的医护人员,风趣地说:“来自1921年建立的百年协和。”
很快他抛出了第一个问题,如果有腹泻患者来就诊,你们如何区分传染病?
我们带他来到感谢信墙前,通过一封法文感谢信介绍了这个患者的故事(以下简称C女士)。C女士是国际奥委会一名官员,已来京1月,因为腹泻就诊医疗站,在站外分检筛查流行病史和核酸史,经细致问诊、查体,检测生命体征,发现晚餐进食较生的牛排后先后出现胃痛、腹泻,有强时间相关性,故考虑诊断急性胃肠炎,予抑酸、胃粘膜保护剂、口服补液盐对症治疗。当晚C女士停止腹痛、腹泻,亲自回了一封法文感谢信。有趣的是,因为协和传统是全过程管理病人,后续医疗站坚持随诊,顺利帮助她过渡到正常饮食,C女士又用英文撰写了第二封感谢信。Richard一字一句认真读着信件,听得连连点头,不住赞扬这真是有温度的医疗,感谢协和团队的付出。
当我们聊到冬奥病房、协和多学科团队联合诊断疑难罕见病,Richard连连惊呼,“你们这是在改变患者的人生!”在提到对低体温症志愿者开展紧急救治时,Richard加入自己的分析,讨论应急机制,对医疗站的应急抢救能力表示佩服。我们聊着一个个患者背后的故事,在大家的共同努力与精心照护下,一张张或痛苦、或煎熬的面孔换成了一张张轻松和感激的笑脸。Richard对美丽又能干的医疗经理史迪有着深刻印象,形象地将她比喻为一只不停歇的齿轮完美地承上启下。他对协和派出的172名冬奥医疗保障人员,以及大后方所提供的高质量有温度的医疗服务赞叹不已,称赞我们是“最优秀的团队”。
▲Richard先生与B场馆医疗站工作人员合影。第一排左起:杜微、芮曦、Richard、蔺晨;第二排左起:彭慧明、位涛、何叶、杨辰、肖文、白珊珊
时间过得飞快,临别前大家在感谢信墙前留下了一起向未来的合影。Richard先生以奥委会首席医疗官的身份给北京协和医院留下了感谢的话。经Richard本人同意,我们将感谢信全文展示并翻译如下——
感谢信全文如下:
To all the wonderful volunteers from Peking Union Medical College Hospital:
Thank you! For your expert care of the Olympic Family. You have done a wonderful job and we greatly appreciate your commitment and smiling friendly patient welcome to all those who have needed your help. You have personified the essence of good medical care!
Best wishes and many thanks.
Dr. Richard Budgett
I.O.C. MEDICAL AND SCIENCE DIRECTOR
致所有来自北京协和医院的优异的志愿者们,
谢谢你们!谢谢你们对奥林匹克大家庭提供的专业医疗。你们做了出色的工作,我们非常感谢你们实现了承诺,感谢你们每一次带着笑容、友好而充满耐心地对待所有需要你们帮助的人,你们是卓越医疗的代表!
祝好并非常感谢。
Richard Budgett医生
国际奥委会首席医疗官
蔺晨,博士,副主任医师
北京协和医院基本外科教秘;美国芝加哥大学、约翰·霍普金斯和纪念斯隆-凯特琳癌症中心访问学者。毕业于北京协和医学院临床医学系(八年制),曾被评为北京协和医学院优秀助教、外科优秀住院医师、院级优秀住院医师、优秀员工、院/校级优秀教师,获全国青年岗位能手称号。北京协和医院药物临床试验伦理委员会委员、北京医师协会普外科专科医师分会肝胆胰外科学组委员、中国医疗保健国际交流促进会甲状腺分会青年委员。
文字/陈明雁 蔺晨
图/医疗站提供
编辑/王敬霞