2018年11月28日，北京协和医院2018年科室品牌宣传培训会在学术会堂举行。为了加强医院宣传工作，更好地提升医院品牌价值，打造人民信赖的明星科室和品牌医生，宣传处特邀请新华社、健康报社等权威媒体专家授课解惑，分享经验。全院80余个临床科室及职能处室的院报记者和网管员参加培训会。

宣传处常务副处长陈明雁主持会议，会上颁发了2018年度“优秀院报记者”“优秀网管员”“优质科普作品”三个奖项，以表彰在本年度院报投稿、官网改版与运营中表现突出的院报记者和网管员，以及传播性强的优质原创科普作品。

“降维传播”打造官媒新形象

新媒体融合和媒体矩阵化时代的到来，为宣传工作带来新挑战。新华社官方微信主编陈子夏结合“刚刚体”“零字情书”“蓝血月”等生动案例，分享了互联网现象级文章的生产过程。她指出，在微信等媒体平台红利减退、竞争白热化的“红海”中，必须通过加强互动性和亲民感来提升官媒影响力，“爆款”的打造既要保证“内容为王”的高水准、高格调，又要借助“降维思考”来接地气、打破刻板形象，还要在用户互动与反馈中多用心、勤动脑。

“用户思维”是会议报道的灵魂

协和学术活动众多，是会议报道和科技报道的富矿。健康报社科技科普采编部副主任谭嘉围绕选题来源、角度选择和采写技巧，传授学员们把握新闻点、提升“悦读感”的关键技巧：好新闻绝非流水账式的会议纪要，而是行业关注度高、公众贴近性好的热点内容发布；好新闻要拒绝单调呆板的套路，通过巧用数字、以小见大、深入浅出、形象化表达等技巧优化阅读感受。她所分享的关于“新闻”的定义也引人深思，即“重要的事变成有趣的事，专业的事变成大众的事”。

向世界最好的网站学“亲民”

协和官网的改版引发国内知名医院效仿，也对网管员运营能力提出新要求。曾建设和管理故宫博物院网站的北京分形科技有限公司高级项目经理李奇传授了网站编辑必备技能，如文字编辑、图片处理、排版布局、表格编辑、固定频率更新等；对标国内外优秀网站，分析了故宫、克利夫兰诊所、梅奥诊所在页面设计、功能布局、用户体验、信息检索等方面的先进经验。

本次培训传播新理念，传授新技能，内容紧凑而丰富，学员们均表示受益匪浅，对于今后更好地开展科室宣传工作大有裨益。

科室品牌宣传培训会现场

摄影 王鹏飞