2017年8月7日下午，一名60岁女性患者在西院风湿免疫科门诊就诊时突发心跳呼吸骤停，风湿免疫科、MICU、内科门诊、治疗室、门诊抢救室等部门反应迅速，通力协作，成功救治了患者。目前患者在MICU继续治疗，生命体征平稳。

7日下午，患者自诉乏力，被家属背至我院风湿免疫科周佳鑫大夫门诊处拟加号就诊。因病人身体状况较差，周大夫安排她平躺在诊室病床上，待家属办完加号手续后优先就诊。13点58分左右，周大夫在接诊其他患者的间隙，观察到该患者情况有异，立即拍打呼叫，患者无反应，检查颈动脉搏动消失、心脏呼吸骤停，遂立即给予持续心外按压，同时嘱其他患者家属协助报告隔壁诊室及护士站。风湿免疫科王立大夫、内科门诊王娟护士、中心治疗室袁秀芳护士长、门诊急救室孙冬红大夫等接到求助后立即响应，电话告知内科总值班，快速协调平车，组织诊区人群避让，在人员密集而狭窄的门诊区域迅速让出了一条生命通道。

与此同时，内科总值班魏冲大夫第一时间联系MICU彭劲民大夫及孟彦苓护士长等做好抢救准备，电梯也提前准备到位。从内科诊室到MICU的短短路途中，医护人员争分夺秒、紧密协作，周佳鑫大夫全程为患者持续心外按压，为患者争夺着宝贵的抢救时间。

14点08分，患者顺利到达MICU。此时床位、设备和急救人员均已就位，患者立即得到了进一步的专业救治。经过MICU医护人员继续长达半小时的心外复苏等抢救措施后，患者终于恢复自主呼吸。晚上8点，患者生命体征趋于稳定。

据了解，该患者病情复杂，患肺动脉高压伴系统性硬化症、肠梗阻等多种疾病，病情变化突然、抢救难度较大。在我院医护人员的积极抢救下，患者心跳呼吸骤停半小时后得以生还，可以说是创造了生命的奇迹！

该例患者的成功抢救，不仅得益于西院医护人员快速有效的应急救治能力，更得利于多部门的即时联动、有序衔接和通力合作，使整个抢救过程快速无缝连接，为患者最终的成功救治发挥了关键作用。近期，西院事务管理处将再次组织每半年一次的门诊窗口人员应急救治能力培训，继续夯实巩固医务人员应急救治的意识和能力。