“最美的青春是奉献,送人玫瑰香飘人间。为你为他for everyone,愿世界变成美好家园……”在昨晚举行的冬残奥会闭幕式上,北京协和医院冬(残)奥会医疗保障团队的9位队员,出现在向世界展示的志愿者短片里。他们站在冬残奥会标识前对着镜头微笑挥手,一身“天霁蓝”,一颗“火热心”。
本次冬(残)奥会,北京协和医院共派出128名医务人员参与医疗保障工作,从1月到3月,从冬天到春天,他们用细致周到的服务诠释出“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,温暖着赛场内外每个角落!让我们通过两篇队员们的冬奥日记,一起了解医疗志愿服务的那些故事——
宋丹萍:冬春之际送温暖,闭环之内义诊忙
3月8日是国际劳动妇女节,也是冬残奥会的第5天。场馆里的工作人员和志愿者基本都参与保障了双赛,高强度工作让大家难免有一些疲劳。其中不乏一些工作人此前就患有慢性病,存在一定健康隐患。
医疗经理史迪建议协和场馆医疗站为闭环内工作人员开展义诊和健康筛查,这个提议正好与医疗团队的想法不谋而合。医疗官陈罡迅速组织大家行动起来,短短数小时内就对各领域的就医需求完成了基础调研。
▲医疗站义诊现场
根据实际需求,医疗站队员安排了针对安保人员及全体志愿者的两场义诊。医生们充分发挥协和多学科综合优势,确保义诊医疗服务迅速可及。护士团队也快速厘清思路,细化分工,确保防疫筛查、秩序维持、健康宣教、血压测量、心电图及血糖监测等各项操作有序开展。
精心布置就诊区、义诊后复盘优化流程、针对就诊人群特点提前梳理需求……经过大量充分的准备工作,3月9日、10日,两场义诊活动顺利“开门迎客”。义诊期间遇到一例较难鉴别的皮肤病,医疗站队员向大后方“求援”,协和皮肤科专家在线解决了就诊人员的疑虑。
“协和医生的号,可是比冰墩墩还难抢!”“一听说医疗站有义诊,我们马上赶来了。”场馆工作人员和志愿者们纷纷表达了对协和医疗队的感谢。
两天的义诊活动共接待就诊咨询近80人次,解决了不少困扰大家许久的健康问题。夜班同事主动放弃休息,值班同事在接诊空隙积极参与,医疗站全员参加。共青团中央国际联络部万学军部长闻讯后也赶到现场,参与咨询,并对协和医疗队的精湛医术给予了高度评价。
▲义诊结束后,万学军部长(二排右三)与协和医疗团队合影
无论身在何处,协和人都始终牢记并发扬“严谨、求精、勤奋、奉献”的协和精神,以微火之光照亮并温暖身边的每个人。我们也将如始善终,用过硬的技术和热情的服务继续为双赛保驾护航,携手奋斗迎接最后的胜利!
王思浓:你守护奥运之美,我守护奋斗的你
3月9日中午,我们接诊了一位场馆的工作人员。一大早突发的剧烈头痛让她不得不停下手中的工作,在同事的陪同下来医疗站就诊。医疗官陈罡和医生刘安雷对她进行了外耳道的视诊。视诊未见明显异常,但粗测听力发现,患者的左耳听力下降。
“医疗站不能完成更多的专科检查,希望你转诊到定点医院进一步完善。”刘安雷向她建议。
一听说要上医院,干练的小姐姐显得有些犹豫,“我上午休息了一阵,已经好了不少,场馆还有好多工作内容要完成,可不可以暂时不上医院?”原来,这位小姐姐负责管理场馆内外的布景,工作相当紧张。
“听力下降和头痛可不是小问题,有些听力损伤错过治疗窗口期是不可逆的,一定要检查一下我们才能放心,身体是工作的基础。”在陈罡耐心地劝说下,小姐姐终于同意去医院。
其实,这已经不是我们接诊的第一例耳疾患者了。因为闭环内的工作繁忙,上一例患者也是经过长时间的随诊和治疗才逐渐缓解症状。
下午,我们联系了定点医院,得知小姐姐被诊断为突聋,需要服用激素治疗。好强的她已经返回场馆,又投入了紧张的工作中。
临近晚饭时间,我正准备去喝口水,一阵急促的铃声响起。陈罡在电话里说:“中午听力下降的患者突发眩晕和呕吐,带上急救箱和轮椅,我们马上过去!”
放下电话,值班人员携带急救箱、监护仪、轮椅和对症药物一路小跑赶到现场。小姐姐正僵硬地背靠着坐椅,一动也不敢动,“我的头稍微一动就晕得厉害,想吐。”她的话里充满了紧张,眼神中透出不安。
“别担心,有我们在!”快速问诊和查体后,我们发现这位小姐姐因为工作繁忙还没来得及吃药,导致症状一下子严重起来。
“口服异丙嗪改善症状,再度转运。”在陈罡沉着冷静地指挥下,大家马上行动起来。“你什么都不用动,我来帮你准备东西。”协助她服下药,轻轻地帮她穿上外套,整理书包。一切就绪,准备转运。
将她转运到轮椅上时,大家的动作格外轻柔,尽量避免可能让她晕眩加剧的移动。“闭上眼睛,保持头部直立,不要害怕,呕吐袋我已经给你放好了,不舒服告诉我,我就在你身边。”拉着她的手,感受到她身体传来的细微颤抖,我一遍遍安抚着她,小心翼翼地把她送上救护车。
▲救治结束后医疗站医生护士合影,左起:王思浓,刘安雷,陈罡
经过定点医院的进一步对症治疗后,患者的症状得到明显改善,平安返回了驻地。得知消息后,我们也终于松了一口气。
几天后再度见到她,小姐姐已经恢复了往日的活力,“这两天我一直有好好吃药,听力和头晕都明显好转。谢谢你们准确诊疗和温柔帮助!”
春柳抽绿,山檎花白,随着初春的来临,冬残奥会也到了尾声。“人民至上,生命至上”,是协和人一贯的坚持,协和人会坚守好最后一班岗,为冬(残)奥圆满落幕保驾护航。感谢各行各业志愿者的辛勤付出,你们守护奥运之美,我们守护奋斗的你。
图片/王思浓 宋丹萍 陈罡 提供
编辑/干玎竹 陈恔