2022年2月28日。

离开场馆医疗站的第5天。想它。窗外阳光明媚，气温大幅回升，春天的气息越来越近了。从冬到春的变化令人心情愉悦，而我们从事的医疗服务也是如此。在明媚的春光下，我不由回忆起一位国际奥委会官员D先生从言辞犀利到笑容满面的就诊情景。

场馆医疗站开站不久，迎来了一位不开心的奥委会官员（以下简称D先生），个头不高，但是言辞颇为犀利。冬奥会前，经过“娘家”层层培训，我们深知，患病的不适与痛苦会加重心理压力，这是常见的恶性循环。闭环内帮助患者保持心理健康很重要，也是我们的保障任务之一。我和重症医学科芮曦、心内科何叶一起接待了他，在完成预检后，我们请D先生进站，一边问诊查体，一边和他聊工作生活情况，才发现原来这是一位“中国通”先生，来京多次，十分喜欢北京文化。

队员们一边诊病一边聊天，当聊到“娘家”协和医院坐落在他喜欢的王府井大街旁边时，D先生的眼睛瞬间亮了起来。原来，12年前他曾来到王府井出差，那时第一次胸痛发作，就来到北京协和医院心内科就诊。D先生绘声绘色地描述起当时的场景：那位专家真的特别厉害，摸着我的脉搏感受一段时间，就像这样，然后给我讲解病情，居然和我回国后的诊断结果一模一样！

▲D先生与重症医学科芮曦、心内科何叶开心地合影留念，感谢志愿者巧手分享的可爱老虎窗花

一段12年前的记忆慢慢展开，见到同样来自协和的我们，D先生感到亲切且有共鸣，因为生病而生的烦躁焦虑渐渐转为喜笑颜开。走之前D先生特地留下感谢的话语。经D先生本人同意，我们将感谢信全文展示并翻译如下——

感谢信全文如下：

Great and easy service! Thank you! Appreciate all of you going into the bubble for us! Keep up the great and enthusiastic work!

出色而便捷的医疗服务！谢谢你们！也感谢你们所有为我们进入闭环保障的医护人员！请加油，继续保持优异而且热情温暖的医疗服务！

那一幕好似定格在记忆中。同样的，我们也被患者小小的善举激励着，作为协和人的自豪感、作为医者的荣誉感油然而生。我们将把这份感谢化为前行动力，努力让有温度的医疗滋养每一位患者的心。

蔺晨，博士，副主任医师

北京协和医院基本外科教秘；美国芝加哥大学、约翰·霍普金斯和纪念斯隆-凯特琳癌症中心访问学者。毕业于北京协和医学院临床医学系（八年制），曾被评为北京协和医学院优秀助教、外科优秀住院医师、院级优秀住院医师、优秀员工、院/校级优秀教师，获全国青年岗位能手称号。北京协和医院药物临床试验伦理委员会委员、北京医师协会普外科专科医师分会肝胆胰外科学组委员、中国医疗保健国际交流促进会甲状腺分会青年委员。

文字/蔺晨

图片提供/蔺晨

编辑/刘一涵 陈恔