住院查体是北京协和医院国际医疗部针对有复杂查体需求的客户推出的个性化、系统化、全流程的预约入院查体服务,尤其适合行动不便、检查项目多、常规预约时间长(如大型放射检查)及有特殊护理需要(如无痛内镜)的人群,仅一次入院即可完成所有检查项目,并获得专业健康指导、护理及后续医疗绿色通道服务。
一、服务内容
1. 住院查体主要提供检查和医疗咨询服务,包括完成客户选定的各类检查检验项目、专科会诊和相关指标的医学解释,并提出检后健康行为干预方案等。
2. 在院期间若查出需要处理疾病或健康问题,将由临床医师评估后预约志科门诊或转入专科病房及时治疗,或预约后续入院治疗绿色通道。
3. 在您办理入院后,将由专业临床医师对您的健康状况进行综合评估,并与您共同确定所需的检查项目。
4. 若您入院后希望针对既往复杂疾病或健康问题进行深度咨询,可告知工作人员特约专家会诊,特约会诊需要协调专家行程,可能延长您的等待时间。
5. 住院查体所有项目均在院内完成,常规检查检验项目、体格检查、超声检查及医疗咨询均在国际医疗部进行,大型放射检查、内镜检查、脑血管相关检查等复杂项目将由专人提前预约,并由导医陪同您到大院区完成。
二、服务费用
6. 国际医疗部执行国家发改委备案、医院财务处审定的价格标准,高于普通医疗,医保不予报销;若您持有商业保险,可提前咨询相关保险机构了解报销政策。
7. 住院查体收费参照住院医疗,一般包括床位费、护理费、会诊费、检查检验项目收费等,所有服务公开透明,无私立项目、无超额收费。为保障所有项目顺利进行,您入院前需按初选项目缴纳一定数额住院押金。
8. 您的查体方案属量身定制服务,入院后亦可能因邀请专家会诊或增减检查项目而导致费用变化,查体总费用取决于所选定并执行的检查项目,因而我们无法准确预估查体总费用,最终销费须以出院结算为准。
三、大型检查
9. 国际医疗部与大院区共用MRI、CT、内镜等复杂检查设施,由于医院整体医疗任务繁重,虽然我们已经建立了良好的绿色通道,并由专人负责预约管理,仍无法承诺所有检查均在住院24小时完成,但我们会尽最大努力缩短您的预约等候时间。
10. PET-CT、MRI、内镜等检查项目流程复杂、单人检查时间长,需要您严格按照检查科室约定的时间提前到达诊区,因个人原因过号可能导致候诊时间延长。
11. 若您的查体项目中包含以上检查内容,当日等候时间将比其他项目略长,我们会有专人负责流程协调,并引导您完成检查,请您理解和配合。
四、注意事项
12. 请您在入院前务必告知医生近期服用的药物,是否有体内植入物(如支架、起搏器等),以便为您合理安排检查项目,避免造成不便或不必要的损失。
13. 特殊情况下,查体病人集中,查体总时间相应延长,若与您的安排冲突,请及时与我们的工作人员沟通,我们将尽量根据您的时间择期预约。
14. 若您因个人原因外出,错过会诊及检查安排,我们必须等您归院后重新预约,因此可能导致您查体时间延长。
15. 部分检查检验项目出具结果时间较长,因此在您住院期间可能无法查询,请您不必担心,我们将在相关科室出具结果后及时收入查体报告。
五、获取报告
16. 您的总检报告将由国际医疗部临床医师出具,一般在您出院后10-15个工作日内完成,具体时间与检查项目类别、数量及客户健康问题复杂程度有关;出具报告过程中如遇特殊问题需要确认,工作人员或总检医师将与您本人联系。
17. 您可以根据需要选择“自取”或“快递”等方式获得总检报告,工作人员将在您离院前予以确认。
18. 若您离院后希望了解总检报告完成进度,请于工作时间致电健康管理中心(010-69154266),工作人员帮助您查询。
六、检后服务
19. 您收到总检报告后,若对某些检查结果、临床结论或报告中涉及的健康问题仍有疑问,可通过健康管理中心预约国际医疗部内科医师门诊进行解释。
20. 为保证服务的连续性和服务质量,在您离院后有任何健康问题,均可在工作日通过健康管理中心优先特约专家门诊或下一次查体服务。
工作时间:周一至周五(节假日另行通知)
7:40-11:40AM;12:40-16:40PM
预约电话:010-69154266
欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议!祝您身体健康!