近日，国家卫生健康委、国家中医药管理局公布中西医协同“旗舰”科室建设项目及培育项目建议名单。其中，北京协和医院中医科入选中西医协同“旗舰”科室建设项目。中医科持续推进中西医结合诊疗体系建设，逐步扩大中西医会诊、转诊及疑难病MDT会诊、中西医联合门诊及查房，陆续开设特色门诊、开展中医线上诊疗、加入“检后”门诊服务、提高药品配送等药事服务能力，不断完善中西医协同机制，逐步加强服务内涵建设，着力改善人民群众就医体验。

创新“混合双打”模式   服务内涵更丰富

备受瞩目的巴黎奥运会激战正酣，就像赛场上的“混合双打”，中医科根据门诊与病房的不同特点，双线配合与兄弟科室探索中西医协同的特色模式。

在门诊方面，中医科陆续与神经科、肿瘤内科、妇科内分泌与生殖中心联手，开展联合门诊，“一站式”为患者提供优质服务；入驻健康医学部“检后”门诊、医学美容中心，扩充中医药服务范围。与此同时，中医科还参与孕期联合门诊、慢性癌症相关性疼痛等联合门诊，并积极参加罕见病、疑难疼痛、妊娠合并内分泌代谢疾病、帕金森病和运动障碍、老年疑难病、糖尿病足等中西医协同MDT会诊。

在病房方面，针对中医科病房住院的疑难重症患者，根据病情需要，与呼吸与危重症医学科、心内科、感染内科、神经内科、肝脏外科、老年医学科、营养科、康复医学科等兄弟科室进行中西协同多学科联合查房，制定个性化的中西医结合治疗方案，提高疑难危重患者的中西医结合诊疗水平；针对中医科病房住院的高龄、重症、预后较差的患者，与缓和医学中心共同管理，制定中西医协同治疗措施，双管齐下提升患者的生命质量。

▲左：中西医联合针对痛性糖尿病周围神经病变患者查房；右：中医科与缓和医学中心共同查房

一切围绕患者需要，中医科在病房及门诊均积极开展中西医科室之间、中医和针灸室之间的转会诊，让患者就医更顺畅。

“软”“硬”齐发力   跑出服务加速度

登录北京协和医院App，点开线上诊疗，如果您近1年曾在中医科就诊，那么就可在这里继续复诊中药续方……日前，中医科陆续开通线上诊疗及线上咨询业务，并于今年年初实现了外地患者代煎药物的邮寄到家服务，努力让患者少跑腿。

在奥运会射击赛场上，选手们精准打靶。中医科也在不断细化亚专业分组，比如糖尿病、风湿免疫病、妇科、肿瘤、消化和针灸专业组，并开设中医糖尿病、中医风湿免疫病专病门诊，让就医更精准。在信息中心的支持下，中医科增加中药配伍禁忌“十八反、十九畏”弹窗提示，下一步还将完善有毒药品的剂量限制弹窗提示。

在提升“软”服务的同时，中医科也在“硬”措施上下功夫。中医科优化改造扩容门诊及针灸诊区，提高医师门诊工作效率，缩短患者等候时间；增加中药饮片外包装煎煮和服用方法二维码，让患者一目了然；优化改善东单院区国疗门诊取药配送流程；对煎药室进行装修改造，消除消防安全隐患……

题定纲成，乘势而进。结合中医科等实践探索，北京协和医院将时刻聚焦患者需求，充分发挥中西医协同优势，不断从细节入手，开拓创新、多措并举，切实提升中西医协同医疗质量和服务水平，让群众享受到中西医协同“旗舰”医院的高质量医疗服务。

文字/中医科 宣传处

审核/吴群励

图片/中医科 宣传处提供

编辑/王敬霞 史真真