2月17日，由国家卫生健康委能力建设和继续教育中心主办的2022年度中国现代医院管理典型案例评选结果公布。经过线上初筛、复评、终评等环节评审，北京协和医院7大案例从全国190家医院申报的609个案例中脱颖而出，6个案例获评典型案例，1个案例获评优秀案例，展现了协和在护理人才培养、信息化建设等领域建立健全现代医院管理制度的典型经验。

护理部申报的协和特色“N+X”护理人才培养模式的构建与应用案例荣获医院护理管理典型案例。医院在原有护理人员职业发展路径基础上，做实做细分赛道培养方案，国内率先构建临床护士、专科护士、护理教育、护理科研和护理管理5个不同系列人员的“N+X”人才培养模式。进一步细化并建立包括护士层级框架构建、各层级护士准入标准、考核办法、晋级标准、岗位职责、激励机制以及相匹配的培训方案等在内的护理人员管理体系。进一步探索和创新护士岗位管理模式，突出特色，明确方向，培养更多专门人才服务百姓就医和医院发展大局。依托项目，协和培养出了一批护理技术顶尖、护理质量过硬、护理服务高效和具有宽广国际视野的护理专业人才，稳步改善临床护理质量，显著提高护理管理水平。

信息中心积极参与案例申报，最终获评5项典型案例。医院大数据资源中心在提升医疗质量、科研能力、效率效能和智慧管理中发挥了积极作用。官方App升级丰富服务模式，实现医、护、药在线咨询、线上诊疗挂号、预约取号、诊疗沟通、缴费、药品配送、用药指导。以消息驱动的患者智慧服务模式，实现了医院预约诊疗率超过80%，电子转诊率超过80%，电子调查率达到100%，短信通知成本降低50%以上。通过建设基于物联网数字孪生技术的医用设备智慧管理平台，医院实现了跨品类、跨品牌医用设备运行使用情况的动态分析，影像设备运营效率整体提升。

妇产科申报的智慧孕产健康服务系统建设实践案例依托信息技术和信息平台建设，使产科服务从筛查、治疗为主的产检模式转化为“保健→预防→诊断→治疗→康复”的医疗全链条“健康服务”模式，实现了孕产妇健康信息的闭环管理，提高了妇幼保健服务水平，荣获医疗质量安全管理优秀案例。

整理/傅谭娉

编辑/傅谭娉 肖雄