在北京协和医院里,有一些默默无闻的协和人,不在重要岗位,没有高光时刻,全名都可能鲜为人知,但他们日复一日地服务着、耕耘着、奉献着,同样也是协和丰碑上不可磨灭的一部分。作为一名“资深”协和人,在这个思绪纷扬的深秋,郎景和院士提笔分享了住在他心中的那些可敬可爱、可圈可点的协和工友们——
夜宵郭师傅
那时候,医院实行住院医师24小时值班制。夜间12点去吃夜宵,是个令人愉快的选择:一者,一天的活儿算是完成了;二者,平时大家很少相见,在食堂碰面时可以分享有意思的病例、有趣的故事;三者,夜宵郭师傅手艺了得,令人垂涎。所以,夜宵更像是个party。
郭师傅黑且胖,是典型的大厨师形象。夜宵的主食主要是馄饨,还有荷包蛋、点心和小菜。郭师傅的馄饨,现包现煮,馅儿很香、皮儿很薄、汤很鲜。馅儿放在盘子里,郭师傅用一根筷子挑到一个梯形的薄面皮上,三个指头一捏,一个漂亮的馄饨就成型了。我们经常吃完一碗后仍意犹未尽,“郭师傅,能再给几个吗?”郭师傅总是乐呵呵地答应:“好嘞!好好吃饭,好好当大夫!多好的医院,多好的职业呀!”
他经常这么嘱咐我们,像父母一样亲切。
煎药室的老肖
曾经,协和有个中药煎药室。只有一个人在煎药室工作,就是老肖。去中药店抓药、运回来煎制、分装、发放,都是老肖一个人操持。煎好后,他还要把药送到患者床旁,看患者喝完药才放心。然后是瓶瓶罐罐,洗洗涮涮,忙个不停。
每天早晨7点半,我们刚上班,老肖已经把中药煎好了。到晚上6点,我们下班了,老肖还在忙碌。他像一枚钉子,牢牢地固定在煎药室。他把自己的工作看成整个协和机器运转的重要组成,看成诊治过程不可或缺的一部分。
老肖老了,女儿接了他的班,继续从事这份起早摸黑、辛苦忙碌的工作。他很高兴地说:“我们是药王的后代,注定要和中药在一起。”
老肖是不是孙思邈的后代无从考证,但他的精神确实是药王的传承。如今,东门9楼早已经不是中医煎药室了,但仿佛还能够闻到那股浓烈的中药味儿,想起故人老肖……
19楼的看门人
19楼宿舍是我们住院医师的家。我在318住了几年,先后与蒋朱明、叶启彬等同居一室。虽然是室友,但大家在不同的科室忙碌,很少见面,只在深夜一起休息。
19楼的门卫是两位老工友,一位复姓诸葛,一位姓王,都非常认真负责,可爱可亲。他们通常是黑夜白天两班倒,也非常辛苦。
最辛苦的是晚上接到急诊或病房电话后,他们需要到各个房间,叫醒值班医生。他们总是轻手轻脚地走到门口,轻轻推开门,用黯淡的小手电找到我们,然后轻声呼唤,“郎大夫,来急诊了”。直到我们彻底醒过来了,他们才回去。有时候,一夜要看十几个急诊,门卫就要一次一次地跑到三层去叫我们,从来没有不耐烦,从来都是轻轻地。
门卫师傅都是普通的工人,家里有很多困难。老王的妻子精神不是很好,儿子也有智力障碍。有时候我们买些点心、食品和衣物,表达一点慰劳接济之意。
挂号导引员老王
老协和的门诊和住院部都在老楼西门。一层是门诊挂号窗口,地方不大,挂号的队伍通常要排到外面的回廊和“圆丘”上。产科的病房就在挂号窗口的楼上,每天早晨7点,挂号导引员老王的声音陪伴我们开启新的一天。老王敬业,身体也好,我不记得他有休假和缺席的时候。
老王是地道的北京人,京腔京味。他的个子虽然不高,但是声音洪亮,能传得很远。他从来不用扩音器,觉得太吵闹。每天早上,他都会重复地宣讲那一套患者须知,但从来不厌烦。他会告诉患者怎么排队、怎么挂号,不要加塞儿、不要争抢拥挤,身体不适或者年纪大的患者,可以找他帮忙。他还会介绍,楼下一层是急诊室,出现发烧、肚子疼等紧急情况,请下楼就诊。他也会提醒,内科和外科都在一层,诊室不同,别走错了。妇产科在南面,先生送太太看病只能到门口,里面“男宾止步”。五官科门诊在楼下,挂号后需要下楼就诊。协和的楼梯很坚固,只是有点滑,要当心。他还说,林巧稚大夫的办公室在三层,一辈子都是自己上下楼梯(他什么都知道)。
老王态度和蔼,解释清楚,从不敷衍。虽然挂号的患者很多,但是秩序井然,几乎没有什么噪杂吵闹,只听见老王铿锵有力的声音。老王把导诊工作干得风生水起、趣味盎然,我甚至都想跟着他当几天挂号导引员。有患者说,协和的挂号员老先生都这么有精气神儿,你就知道这里的医生护士该有多棒!
协和的医师很辛苦,协和的医师很快乐。我们有非常美味的夜宵食堂,非常负责的门卫师傅,非常周到的后勤保障。在这里,什么都可以得到很好地解决,我们只需一心一意地上好班,泡在病房里即可。虽然在不同的岗位上,但协和医师与协和工友们身上都有共同的协和元素、协和精神。正如协和这座医学殿堂,需要璀璨的琉璃,需要翘楚的飞檐,也需要默默的青砖绿瓦。栉风沐雨,携手共进。
图片/孙良
编辑/干玎竹 陈恔