6月26日-27日端午节期间，北京协和医院接到紧急通知，先后承担丰台区卢沟桥乡社区、北京市四高校的全流程核酸采样及检测任务。检验科在医院多部门的支持下，突破信息瓶颈、启用新设备新材料，前店后厂同时开工，顺利完成23000余例的新冠核酸样本采集和检测工作，为北京市民平安过节作出了贡献。
6月26日，端午小假期的第二天，凌晨03:30，北京协和医院检验科接到医务处通知，当天即刻参与丰台区卢沟桥乡社区居民的核酸采样前端组织、样本采集及样本检测工作。这是我院在此次疫情期间首次承担社区全流程核酸采样任务，除采样咽拭子外，还包括受试者信息录入、条码打印和绑定、标本转运和接收、标本检测以及报告的发放等一系列工作。
早晨7:00，距离任务下达仅仅3个小时，检验科邱玲副主任便已抵达医院开始进行采样现场的摸底工作。考虑到我院缺少第三方实验室使用的受试者信息录入和条码绑定微信端小程序，社区居民的信息录入和样本条码绑定工作将是本次任务的难点，她马上与信息中心LIS工程师一起设计采样前端流程和受试者信息录入方式，紧急协调打印样本条码1万余个。期间，信息中心孙国强副处长带领团队紧急开发扫码墩小程序读取受试者身份证号、姓名等个人信息，帮助协调了14个扫码墩供现场使用，远程指导社区自愿者进行程序安装和调试，给予了检测工作有力的技术支持。
▲检验科邱玲副主任带领工作人员现场核对补贴条码。
安排好前期工作后，3位检验科人员在采样队到达前赶赴卢沟桥乡5个社区采样点，短短两个小时内，敦促现场信息录入电脑的落实，完成信息录入志愿者培训，保证采样队到达现场后可以快速开展采样工作。采样队就位后，检验科现场支持人员继续全程服务，对条码粘贴和信息绑定、受试者错误、样本转运、物资协调等进行协调和指导，一直工作到深夜23:00，完成扫尾工作返回医院时已是次日凌晨00:30。检验科人员与全体采样队用他们的辛勤和汗水保障了卢沟桥乡15813位社区居民新冠核酸筛查标本的顺利采集。
▲检验科和信息中心老师给高校的自愿者培训。
卢沟桥乡的采样任务还在进行中，医院又接到了6月27日北京市4所高校5个采样点任务，要求为中国农业大学东校区和西校区、中央民族大学、中央戏剧学院、北京协和医学院的教职员工做新冠病毒核酸筛查。
面对艰巨任务如何提速增质？检验科通过对26日整个流程的梳理，发现了一个影响全流程通畅效率的限速步骤和两个影响数据、结果准确性的关键环节，扫码墩小程序的开发和升级是突破“限速”瓶颈的一个关键。原来，受试者信息录入环节需要消耗大量的人力和物力，每个采样点需配备5-10台电脑，20-40名志愿者，即便如此，信息录入的速度和准确性仍不能达标。在检验科徐英春主任、信息中心朱卫国处长和孙国强副处长的协调下，信息团队在短短几个小时内顺利完成扫码墩小程序的开发和升级，在当天北京协和医学院采样点试用中非常顺畅，整体信息录入速度提升约70%，并增加了身份证信息与条码绑定、录入手机号码、导出和保存EXCEL文件等功能，之后，信息团队又加班加点，为数据同步上传“健康宝”和“京心相助”梳理流程、开发程序，确保了录入信息和条码绑定的准确性和数据的安全性，这一突破为我院在抗击疫情期间接受社区采样任务提供了信息技术保障。
▲使用扫码墩读取身份证，自动采集患者身份证号和姓名，并通过扫描条码与样本绑定。
条码的质量也是一个影响数据、结果准确性的重要环节。此次外采任务中均使用热敏纸条码，当每个居民采样后，采样员会使用含酒精的手消毒液进行消毒，而热敏纸条码一旦接触酒精就会褪色而造成部分条码消失。一旦查出阳性标本，可能无法追溯到阳性患者，存在安全隐患。医学工程处周君副处长亲赴病案科和收费处调研，迅速找到问题解决办法——使用热转印条码，并于当天完成测试，这样用含酒精的手消毒液擦拭热转印纸条码时，再未发生褪色现象。
▲使用含酒精的手消毒液分别擦拭热敏纸条码和热转印纸条码，热敏纸条码明显褪色（左侧），而热转印纸没有褪色现象发生（右侧）。
此外，周君副处长还与咽拭子供货商联系获得支持，在不增加医院采购成本的前提下得到带有预置条码的采样管。该批采样管已经由厂家完成设计并计划生产，到货后即可省去我院自行紧急打印大批量条码的工作量和成本，又能有效保证条码的质量，这将为我院承担外出采样工作提供良好的物资基础。
在医务处的高效组织下，在检验科、医学工程处、信息中心的全力支持下，协和采样队26-27日完成了丰台区卢沟桥乡和在京四所高校共计23000余例的新冠核酸样本采集工作。北京协和与武汉协和混编新冠核酸检测团队通力合作，采取“人停机不停”，4班次连续检测48小时，顺利完成了全部样本的检测，并于6月30日将全部检测结果上传至北京市卫生健康委核酸检测数据平台，受试者可通过“北京健康宝”自助查询检测结果，为打赢北京新冠病毒疫情阻击战提供了有力保障。
▲检测队员们在任务结束后开心合影。