为传承和发扬雷锋精神，扩大协和志愿服务项目品牌影响力，提高协和员工和社会各界人士对志愿服务工作的认知度和参与度，11月22日至30日，团委&青年工作部联合社会工作部举办北京协和医院第四届志愿者培训大会暨志愿者服务体验周活动。

技能培训:为服务提质增效

北京志愿服务发展研究会副秘书长宋志强的报告《新时代志愿服务：价值、现状与趋势》阐述了发展志愿服务事业对促进社会主义精神文明建设的重要意义，点明了目前全国志愿服务系统不断完善、向纵深发展的趋势以及志愿服务未来发展的光明前景。

2017年度北京榜样、北京壹家人爱心联盟创始人程浩的报告《志愿服务组织建设与项目管理》结合自身10年来从事公益服务事业的经历，具体形象地向与会志愿者分享了从事各项志愿服务项目时的组织与管理经验，讲述贴近生活，生动感人。

服务体验：为平台注入活力

在“志愿活动体验周”活动中，“阳光计划·中国协和”“浦爱德志愿服务队”“急诊服务队”“爱脑·协作志愿服务队”“安宁志愿服务队”共招收52名志愿服务体验者。

志愿服务负责人提前向体验者发放活动策划并讲解注意事项，体验者可以参与多种志愿活动，如教小患友做手工，在急诊引导或帮助患者，在神经外科病房协助组织演出活动，在老年科病房和妇科肿瘤病房陪肿瘤患者或长期住院的患者聊天，体验各种志愿服务活动的真实氛围。一位体验者分享道：“谢谢是我在那个晚上听过最多的词语，被感谢的那一刻，我的心情不知道该怎么形容。或许，这不仅仅是一次付出自我的志愿活动，更是一次收获感动、被需要的幸福旅程。”

协和志愿服务队将进一步加强志愿服务制度建设，完善工作模式,创新活动形式，让志愿服务精神永远传承。

志愿服务培训现场

志愿服务体验者教小患友做手工

图/团委&青年工作部提供