第4期总第75期
1、求 真 务 实 和 谐 发 展
北京协和医院2007年工作会议暨第四届职工代表大会三次会议胜利召开
本报讯
刘谦院长的报告紧紧围绕一个“实”字，充分体现了“务实”和“和谐”的指导思想。报告简要总结了2006年医院各方面工作取得的成绩，全面部署了2007年的主要工作和要重点解决的群众关心的15件实事，强调全院职工要把“为患者服好务”、“为百姓办实事”作为一切工作的出发点和落脚点，全面贯彻十六届六中全会、“十七大”和全国卫生工作会议精神，“统一思想、明确目标、振奋精神、齐心协力”，构建和谐医院，构建和谐医患关系。李学旺常务副院长的报告以详实的数据汇报了2006年整体财务运行状况、全院招待费使用情况及2007年财务预算并客观地分析了2007年医院的经济运行所面临的压力和严峻考验。两个报告受到与会代表的一致好评，认为院领导是站在战略高度深刻思考医院规划和发展等带有全局性和根本性意义的重大问题，本着实事求是的态度指出工作中存在的问题和不足，科学分析医院面临的形势和挑战，充分体现了以人为本、求真务实的精神和科学发展观。白纯政同志代表职代会提案小组做了《北京协和医院第四届职工代表大会二次会议提案工作报告》，向代表们汇报了职代会提案的落实情况。
在分组讨论中，各组代表根据会议报告，围绕2007年医院重点工作和关系医院发展的重大问题展开热烈讨论，群策群力、献计献策。各组的汇报发言朴实而精彩，有关系医院建设的具体意见和建议，有密切涉及职工关心的热点和难点问题，博得了台下代表的阵阵掌声。
最后，鲁重美书记对大会做了总结性发言，发言精炼而振奋人心，真挚而鼓舞士气，高度概括了本次会议的主要特点和突出亮点，激励全院职工努力工作、开拓创新，围绕着提高病人满意率、提升医院竞争力、增强职工凝聚力三个方面开展2007年工作，全面推进内涵ㄉ栌胗布ㄉ瑁蛐碌哪勘昵敖?SPAN lang=EN-US>
大会在《团结就是力量》的歌声中圆满闭幕。这是一次“民主、团结、务实、鼓劲”的大会，为我们2007年的工作指明了方向。让我们发扬求真务实的精神，共同努力，促进医院“和谐”发展！ 院办
2、鲁重美书记传达全国卫生系统治理商业贿赂专项工作电视电话会议精神
本报讯（记者 林夕夕）
会议回顾和总结了2006年卫生系统专项治理工作，分析了当前专项治理工作取得的主要成绩和存在的问题，部署了2007年专项治理工作任务。会议要求2007年专项治理工作思想不能松、队伍不能散、工作不能放、力度不能减。
中纪委驻卫生部纪检组组长李熙同志在报告中对2006年专项治理工作进行了回顾，充分肯定了专项治理工作取得的主要成绩和存在的问题。指出通过专项治理工作，医务人员的思想认识明显提高，抵制医药购销领域的商业贿赂意识明显增强；医药购销领域的商业贿赂势头得到明显遏制；医疗服务秩序稳定，群众看病贵的问题得到缓解，医疗工作量稳步增加，各项指标有所提高，为下一步工作（从源头上治理）打下了坚实的基础，坚定了治理商业贿赂的决心。
李熙组长还指出2006年工作中存在的主要问题有：部分领导和从业人员思想认识不到位；查办案件效果不够明显；自查自纠工作发展不平衡，有较大差异；深层次问题没有得到解决，成果不够巩固。
李熙组长在报告中对2007年卫生系统专项治理工作做了部署：继续深化自查自纠工作；进一步加大查办案件工作力度；着力加强防控长效机制建设。并提出六点要求：一、切实抓好规章制度落实工作，卫生部已制定并将陆续下发文件（共13个）；二、总结经验教训，积极探索创新，年内召开研讨会；三、抓好重点环节、重点领域的监控工作；四、加强日常工作和落实情况的监督检查；五、加强行风建设和执业队伍建设；六、加强沟通协调，加大督导力度。
卫生部陈啸宏副部长在会上讲话指出：要进一步统一思想认识，充分认识治理商业贿赂的重要性和紧迫性，坚定信心，树立正气，坚决遏制医药购销领域商业贿赂行为，加强领导，狠抓落实，深入开展治理商业贿赂工作。陈啸宏副部长要求整体推进三项工作，切实抓出成效；切实加强对专项治理工作的组织领导；把专项治理工作与各项业务工作结合起来。
坚持科学发展观，突出以人为本的理念，提升医疗服务质量，更好地服务于广大人民群众
3、刘谦院长在2007年医院工作会议暨第四届职工代表大会三次会议上做工作报告
摄影/陈媛
2006年工作回顾
主要成绩
综合门诊量达185万人次，较2005年增长4.2%；开放床位1836张，床位使用率为92.1%；年出院病人47414人次，较2005年增长2.92%；年手术量为27250人次，较2005年增长1.02%；平均住院日为13天，术前平均住院日5.1天。
2006年医院总收入为15.39亿元，较2005年增长8.73%；总业务收入达14.29亿元，较去年增长8.18%，其中，医疗收入为8.4亿元，药品收入5.89亿元，占业务收入的41.23%。
2006年医疗相关投诉202例，较2005年下降5%，发生诉讼案件18例，与2005年基本持平。
在卫生部医院管理年活动检查中，我院创下诸多“第一”，包括门诊量第一；出院人数第一；承担国家、省级科研项目及取得成果均列第一；十一个专业87项检查项目总计得分第一。“创人民满意医院”的检查，受到专家组一致好评。
申报国家和省部级课题291项，中标60项，经费总额6790万元，中标课题数比2005年增加46%，经费总额增加403%，其中，国家“十一五”支撑计划和重点项目共9项，获得经费4000万元；863课题项目2项，获得经费达700万元。
主要工作
（一）强化基础与细节管理
细化临床考评、医技考评以及相关检查科室检查细则。制定了北京协和医院抗菌药物管理实施细则。完成了6次全院临床科室检查及12项专项检查。
（二） 提升医疗服务水平
新建门诊挂号大厅，使挂号、收费、取药三个大厅形成相对独立的空间，缓解了一层大厅排长队、人员拥堵的情况，减少了病人挂号、收费、取药的等候时间。
新增冠心病随诊门诊、肺癌会诊门诊、心理医学科门诊、肠外肠内营养门诊、免疫内科业余门诊、内分泌科夜间门诊等特色专科门诊。
门诊就诊卡的建立标志着医院信息系统建设迈出了重要的一步。
成功举办了历时48天的病估溃己么匆饧跋驶畹慕逃问剑鸾洗蟮纳缁岱聪旌鸵到缭抻霞读斓几枇烁叨绕兰邸?SPAN lang=EN-US>
（三）以学科建设为主线，促进教学、科研发展
新组建乳腺外科、肝脏外科、心理医学科、肠外肠内营养科四个临床专业科室。成立医学遗传实验室。
对114名科室主任和副主任进行年度述职考核，对46名试用期满的科室主任和副主任进行了中期考察及民主测评。
增设了400万元临床重点研究项目基金。经医科院申请获得了3类9级共93个科技创新岗位。
喜获2项CMB基金资助，资助金额共计1808500美元，其中，老年病项目资助额为817000美元，肝脏移植中心项目资助额为991500美元。
获得国家科技进步奖二等奖1项，中华医学科技奖一等奖1项、三等奖1项，教育部高等学校科技进步奖一等奖1项、二等奖1项，授权专利5项。在国内核心期刊发表论文761篇，SCI影响因子1.0以上的论文30篇，较去年大幅提高。
顺利通过了教育部高等普通院校本科教学工作水平评估，获得了优异成绩。
（四）探索人事制度改革
制定定岗定编工作方案，初步完成岗位数量和人员规模的测算，并进行了新人新办法的初步探索。
（五）加强经济运行管理
推行严格的预算制，预算内开支和预算外开支履行不同的审批手续，不得随意调整和变更预算。
将游离于医院资产外的营养部及饮食中心的资产并入大财务，实现了医院对各个账户收支情况适时监控的有效管理。
尝试扩展、应用科室成本核算数据，一方面与奖金的发放配合，测量医院奖金改革方案；一方面与物价工作结合，细化收费项目科室的划分，保证分科核算的需要。
坚持“总量控制、结构调整、原量维持、增量调整”和“绩效优先，兼顾公平”的奖金分配基本原则，同时遵循“多劳多得，服务于临床一线”的指导方针，对全院奖金分配中的一些不合理问题进行了适度调整。
2006年，从年度结余中划拨33万余元增加老干部福利，发放困难职工补贴14.2万元。及时调整职工住房公积金。增开4路班车、增加28个站点，解决了职工出行困难。
规范了各项经费的审批权限和审批流程，建立了分级审批制度，责任到人。进一步完善了仪器设备及卫材特别是高值耗材的采购、审批及库管，确定了规范合同签署权限及审批流程等重要事项。
（六） 实行院务公开
充分发挥各委员会的咨询作用，委员会已成为辅助院领导决策的重要“智囊”。坚持院长查房制度，2006年共组织院长查房12次，解决了一些长期困扰临床工作的难题，确定了部分关于医院发展的重要工作事项。
对职代会意见、代表提案逐条反馈、回复；通过院朝会向职工传达近期医院的重要工作、具体要求及政策信息。
对部分中层管理干部岗位实行公开竞聘。
（七）加强基础设施建设
完成新门诊大厅、消化内镜中心、总变配电室等10余个重要改造项目，启动新业务楼手术室、干细胞移植中心等数项重大改造工程。
保健基地土方工程正式开工，正在运作工程代建等有关事宜。北区工程已完成初步设计和概算，等待发改委审批，进一步进行人防、园林、消防等设计的完善。米市宿舍拆迁工作即将启动。
（八）重视医院文化建设
在全院范围内开展创建“节约型医院”的活动。对重点科室、重点岗位进行专项调研和检查，收到良好效果。
借建院85周年契机，对协和优良传统和宝贵文化财富进行了一次全面的回顾和整理，举办了以医疗、科研和教育为主题的学术报告会及医院管理国际论坛为主体的院庆系列活动，并对47位对医院建设做出杰出贡献的老专家进行了表彰。
医院成立了治理商业贿赂工作领导机构，实行工作责任制，实行严格的工作责任制，确定重点科室、重点部门、重点岗位，院领导分工负责，深入联系点宣传政策、组织协调。先后接受了卫生部、北京市卫生局治理商业贿赂督导组的检查，得到了上级领导的充分肯定和好评。
面临的严峻挑战
1、公益性医院受到多层面管理与监督；
2、社区医疗体系推行后对医院业务的影响；
3、药品、大型仪器设备检查费用进一步调低；
4、医患关系带来的困扰；
5、做好奥运定点医院各项准备工作；
6、手术室改造需相应进行医疗工作调整；
7、工资体系改革及分配总量的限制；
8、激励人才成长的环境有待改善；
9、北区拆迁面临的困难和问题。
2007年工作设想
刘院长强调 ：2007年是全面深化卫生体制改革的一年， 我们要坚持科学发展观，突出以人为本的理念，进一步提升医疗服务质量，更好地服务于广大人民群众。
2007年十大工作任务
一、弘扬协和精神
借助90周年校庆活动的延伸和张孝骞教授诞辰110周年等文化盛事，鼓励全体医护人员学习老一代医学大师高尚的职业道德和精益求精的严谨精神，不断探索，保持协和优势、引领临床医学实践和研究的潮头。
强化“三基三严”教育，营造“严谨、求精、勤奋、奉献”的医院文化氛围，提升医院文化建设内涵；继续开展创建节约型医院的活动，倡导勤俭办院的理念与风尚；建立医院文化长廊，创编医院年鉴和学术专业期刊，开展“协和科技周”活动。
二、强化以人为本理念
为病人办实事
把“为患者服好务”、“为百姓办实事”作为一切工作的出发点和落脚点，把患者满意作为衡量自身工作水平的标准。
以病人为中心，强化服务意识，改善服务态度；进一步改善门诊条件和就诊环境，提供更多、更好的便民服务设施和措施；制定并落实医师资格管理有关规定，加强门诊出诊管理；综合利用西院空间，进一步缓解东院门诊、住院压力 ；积极参与社区医疗工作，配合医大和社区医院积极推动社区卫生教育，探索解决病人看病难的新途径；响应政府号召，积极参加西藏、新疆等支边援疆和支援贫困地区等医疗任务。
构建和谐医患关系
社会工作部要继承传统，本着主动服务于社会、服务于病人的宗旨，开展主动性、预防性的工作，增加医患沟通渠道，扶助社会困难、弱势群体，重塑良好的医患互信关系。
落实服务式管理
改变机关、后勤工作作风，推行“送文上门、送货上门”的服务；要建立行政人员下基层的常规制度，定期深入临床调研，了解科室需求和实际困难，随时帮助科室协调、解决问题。
院领导要关心职工工作和生活，重视职工利益和需要，特别要着力解决好职工关心的热点、难点问题。要将更多的精力投放到管理工作中，本着实事求是的态度，做好各项与职工切身利益相关的工作，多下基层、多做实事；在经济运行情况良好和条件允许的情况下，考虑进一步提高职工福利，使大家更多的享受到医院改革发展的成果；要高度重视老干部工作，重视老领导、老职工的需求和对医院发展的建议，在政治上、生活上给他们更多的关心，让他们更好的发挥作用。对患病、困难职工也要给予更多的关心和关爱，主动为他们提供服务和帮助，使他们感受到来自协和大家庭的温暖。
三、强化质量管理
要继续完善医疗质量考评细则，加强对医疗质量问题的及时发现、适时反馈和持续改进；要建立差错报告制度，完善药品警示系统及手术部位识别系统，进一步完善手术科室的手术分级管理和落实有创操作准入制度 ；建设医疗公共平台，资源共享、集中质控；严格规范药品、试剂、血液制品等临床应用，切实保护病人利益 ；尽量停止医院自行采血，倡导科学用血，同时采取相应补充措施，确保临床输血安全。坚持全院医师大会制度，加强对全院医护人员法律知识和风险防范的意识，提高医护人员风险防范技能；加强对医师、护士基本功的训练及考核，加强对重大传染病、重大公共卫生事件应急知识、技能的普及教育和培训，造就一支高素质的、能随时应战的、技术过硬的医疗队伍。
四、进一步加强教学、科研工作
强化教学意识
逐步建立起科学、规范、高效的教学体系和长效机制。开展各项教学改革措施，巩固教学迎评成果；要科学调整学系，推进教育队伍实化，充分发挥专家、教授在教学管理工作中的指导作用；完善和充实教学内容及考核评估体系，推进考核工作的标准化和数据化，适当加大对教学工作差错和教学事故的处罚力度；制定员工继续教育培训计划，严格学分制管理。
加大对科研工作的支持
按医院年度总收入的0.8%比例划拨科研经费，继续资助临床研究重点项目；坚持对SCI论文和科技成果转化的支持政策，鼓励创新性成果的产出和转化 ；促进科研信息交流和提升医院学术论坛水平及层次，争取更多机会展现协和学术成果；召开科研工作会议，研究部署科研工作战略；深化科研体制改革，启动医院和研究所双聘工作，落实科研岗位设置及待遇，从分配上给予政策倾斜，鼓励从事教学和科研；扩大国际交流与合作，加强与知名院校和医疗机构的交流互动，积极开展国际性临床、科研合作项目。
五、加大学科建设力度
制定学科发展规划
充分发挥协和优势，走临床科研与基础科研相结合的发展道路，对国家重点支持的新技术项目和临床迫切需求的问题保持高度的敏感度和主动意识，争取重大科研课题，提高学术论文整体水平，促进多学科的交叉融合。
支持重点学科的发展，巩固学科地位及优势。加大对重点学科建设的投入，对重点学科发展亟需的用房、仪器设备等硬件条件，在可能情况下给予积极支持。
建设学科发展平台
要着力促医、教、研协调发展，努力培养高水平人才。对多中心进行学科整合，集中优势，促进交叉学科的发展；利用与清华合作的有利条件，进行优势互补 ；充分发挥中心实验室仪器、设备优势，整合课题，逐步建立具有一定规模的、综合性的科技研发平台，为建立国家重点实验室打下基础。
注重人才培养引进
采取内部培养与人才引进相结合的方式对学科建设给予支持，加强重点学科力量，对新兴、弱势学科，根据实际情况，进行梯队调整或人才引进。提供优惠条件吸纳优秀人才，构建学科、人才高地；要积极培养中青年学科带头人，鼓励各学科骨干到各学术团体中任职；逐步加大科室管理力度，相应赋予科主任更大的科室人员聘用及管理的职权。
有步骤、有计划地进行保健基地人才储备，有计划地对在职职工进行培训，培养一支具有高度政治觉悟和精湛医疗技术的优秀医疗保健队伍。建立保健工作运行机制，完善相应的规章制度。
六、制定医院整体建设规划
牢牢把握协和的办院宗旨、功能定位和核心优势，保持和发扬协和对疑难重症治疗的特色和优势，注重医、教、研并进。随着医科大学与清华大学的合作进入实质性阶段，2007年医院将获得更多的教育、科研经费的支持与资助，要充分利用好这个合作平台和有利资源，从战略角度出发，考虑医院长远发展问题。
坚持东院为多学科综合性医院、西院为“小综合、大专科”的战略定位，进一步进行西院空间调整，注重向重点学科倾斜、支持特色专科到西院发展；继续推进位于中关村科技园区的北部协和医学中心建设项目。对榆垡土地使用问题，年内需确定建设方案，启动实施。
七、深化人事分配制度改革
2007预算总收入15.79亿元，较2006年增长5%；总业务收入15亿元；总支出16.66亿元，包括部分从修购基金中支付的资金 ；人力支出占业务收入比例控制数为34.53%，约为5.12亿元。
调整分配政策
坚持财务预算制，确定预算审批权限及管理职责范围，强化预算约束。为减少手术室改造期间对医疗工作的影响，一方面要采取多种措施提高现有可供使用的手术室的利用率，一方面可考虑利用多方面资源，加强与兄弟单位的合作。
推进事业单位人员收入分配制度改革，重点调整奖金分配中的不合理部分。成立薪酬工作委员会，建立起能综合反映工作量、工作质量的考核指标体系。
深化人事改革
进一步推进定岗定编工作，逐步把科室岗位编制和成本核算结合起来，逐步将人事管理向人力资源管理过渡。
加强基础性人事管理工作，制定关于待岗、续聘、出国人员待遇等管理规定和聘任制人员管理办法等制度；改进毕业生遴选工作，规范人才录用程序；完善人事管理信息库，提高人事管理工作水平。
加强住院医师的培训及管理。
八、民主管理规范化
建立责任制
科主任、护士长要切实担负起科室管理责任，加强科室对医疗质量安全的自觉、自为、自律管理。医院将配套制定相应管理办法，建立责任追究制。
院务公开
增加医疗服务透明度，促进医院广泛接受群众和社会监督，同时推行医院内部管理的民主化、科学化，加强对权力的监督和制约，进一步规范医疗行为，防范违法违纪现象的发生。
加强向社会、向病人的院务公开，更新员工胸牌，实行挂牌上岗；设立公开专栏，编制发放就医手册和宣传资料；公示药品及检验项目等收费价格，公示医院资质信息，做到收费合理、公开、透明；加强医院网站建设，及时发布和更新医疗服务及医院重要信息；设立医疗服务投诉信箱和电话，设立院领导接待日和院长信箱，主动接受社会和人民群众监督。
坚持领导班子集体决策制，提高各委员会的参谋、咨询和监督作用，适时召开医疗工作会、教育工作会、科研工作会等重要会议，对重大事项，要在事先充分调研、征求意见的基础上，集体研究决策，并及时向职工进行通报。领导干部对各自分管工作要切实负起责任，倾注心力、加强管理，坚持按规范的审批程序和科学的决策流程办事，有制约、有监督，贯彻科学、民主、依法管理的要求。
坚持干部任用的公开化选拔，进一步改进干部选拔、任用办法，使之更加科学化、民主化、公开化。要改革科室主任和管理干部的考核机制，将以民主评议为主的考核方式转变为以业绩为主、兼顾评议的考评方式，用政策导向，鼓励有能力、有作为的干部敢干事、敢管事，使干部将任期目标集中在做实事、创业绩上，既要尽心履职，更要用心为群众做事，形成良性的干部激励机制。
人员培训
落实培训计划，注重培训实效。积极创造条件，扩展培训内容和方式，特别要加强对管理干部的培训，促进医院整体管理水平的提高。
九、加强党风廉政建设
根据胡锦涛总书记在中纪委第七次全会上的重要讲话精神，抓好党风廉政建设，加强对反腐倡廉工作的领导，特别要强化干部队伍的素质作风建设。树立正确的价值观和政绩观，强化对干部的制度约束，形成有效的激励导向，建设素质过硬、作风良好的干部队伍。
继续深入开展治理商业贿赂的专项工作。在自查自纠工作的基础上，坚决查处商业贿赂案件，着力建立防治结合的治理商业贿赂的长效机制，将治理商业贿赂专项工作与党风廉政建设、医德医风建设、精神文明建设、医院管理年活动相结合，继续扎实深入地推进有关工作。
十、全力推进重大工程
全力推进两项重大工程
2007年是保健基地主体工程建设的重要阶段，尽快确定干部医疗保健基地主体工程代建问题，做好建设管理的监督、协调工作，力争于年底前完成主体工程。
2007年是门急诊楼及手术科室楼工程建设的关键一年，为确保工程项目整体进度，要大力推进北区拆迁，争取门急诊楼I期主体工程于今年年底开工建设。
继续加强信息系统建设
年内建成门诊医生工作站，初步建立覆盖全院的信息网络为2007年信息建设的重点。要启动综合信息查询系统的建设，建立医院业务信息平台，进行院内视频传输服务试点，制定PACS系统具体建设方案。同时，要根据医院总体发展战略，研究、制定科学的信息系统发展规划。
按时完成手术室改造工程
一段手术室改造工程即将完成，建筑面积为814平方米，业务楼的手术室改造工程面积4300平方米、共18间手术间，投资约2400万元，正在进行设计工作，拟于年底完成改造任务，投入运行。手术室改造期间，医院将重新安排东西院手术床位，尽量减少医疗工作损失。
重点解决群众关心的15件实事
1、改进病人饮食质量；
2、改造公共卫生间设施；
3、完善院区指引标识；
4、调整手术科室布局；
5、启动特困病人资助工作；
6、开展职工和管理干部培训；
7、落实科研岗位设置及待遇；
8、完成管理干部职称评定；
9、争取增加医院人员编制；
10、向特殊任务职工提供临时车位；
11、筹划建设老年公寓；
12、发放离退休老同志住房差额补贴；
13、按时完成手术室改造工程；
14、力争保健基地于年内封顶；
15、全力推动北区拆迁和动工。
院办 宣传处
4、我院启动临床辅导员工作
本报讯 为了贯彻落实教育部关于《普通高等学校辅导员队伍建设规定》的精神，日前，我院组织召开了“临床辅导员启动会”，落实了临床辅导员队伍，向临床辅导员颁发了聘书。
去年7月，教育部颁布了关于《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，肯定了辅导员工作在整个高校工作体系中的重要位置，把辅导员队伍建设作为教师队伍和管理队伍建设的重要内容。明确了辅导员工作的岗位职责，主要是帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观；增强学生的心理素质，有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题；帮助学生树立正确的就业观念等等。
对于建设辅导员队伍工作，院领导高度重视，李学旺常务副院长多次指示教育处抓紧落实这项工作，要求一定挑选优秀的医大毕业生担此重任。并指出，辅导员的工作应该得到各教研室的配合，各教研室应当为他们提供多方面的便利条件。
教育处经过周密细致的准备，组织召开了“临床辅导员启动会”，部署了相关工作，并落实了临床辅导员队伍。首次聘任内科吴东医师、皮肤科甘戈医师为八年制临床辅导员。
教育处 焦平
5、妇产科召开教学工作会议
本报讯（记者 樊庆泊 曹冬炎）为贯彻落实协和医大2007年教学工作会议精神，日前，妇产科召开了今年第一次教学会议。会议由主管教学的妇产科副主任沈铿教授主持。会上传达了院校教育工作会议精神，通报了妇产科2006年教学工作情况。
会议通报认为，妇产科在2006年顺利通过了教学评估工作，受到了院校好评；住院医师培训基地通过了评审，成为卫生部第一个妇产科住院医师培训基地；医大临床课程授课老师准时上岗、尽职尽责、无教学事故发生，医大学生的见习、实习轮转正常进行。会上还通报了国家重点学科评估的准备工作情况，妇产科顺利完成重点学科考核材料的总结和上报。
会议对2007年教学工作进行了安排和部署。主要有：对课程进行改革。如在不改变原有课时数的情况下，对授课内容重新安排。增加紧密结合临床的常见病，如功能性子宫出血、早期妊娠并发症（流产、宫外孕）、子宫肌瘤、子宫内膜异位症等相关内容。删除异常分娩、滋养细胞肿瘤、卵巢癌、宫体癌等过于专科的内容，删除的内容将在临床见习“小课”中相应增加。修改协和医大医学系妇产科临床课程安排。对授课方式进行改革。如设A、B两名授课人，以老带新，也可根据试讲情况决定上课人员。逐步推广英语教学。改进教材与课件。加强教学研究。加强教学质量的把关与评估。加强教学团队的建设。成立由老中青三代组成的教学工作组等。
6、
大年三十晚院领导慰问单身职工
春节前夕院领导慰问离退休老职工。
为了保障除夕夜晚医院在岗职工能吃上可口的年夜饭，饮食中心的师傅们不辞劳苦制作了各种美味佳肴，看到职工们吃得满意，他们都露出了开心的笑容。 本版摄影/陈媛
7、国家科技奖励大会在京隆重举行
我院《子宫内膜异位症的基础与临床研究》获国家科技进步奖二等奖
本报讯（记者 林夕夕）
据了解，此次全国授奖项目308项，其中自然科学奖29项(一等奖2项，二等奖27项)，技术发明奖56项(一等奖1项，二等奖55项)，科技进步奖241项(特等奖1项，一等奖20项，二等奖220项)。
8、神经外科获国家高技术研究发展计划（863计划）重大课题资助
本报讯 近日，我院神经外科牵头的一项国家“
在既往近10年的时间里，神经外科王任直课题组在脑血管病的干细胞和基因治疗方面进行了大量的基础研究，研究成果国内领先，部分研究成果达到了国际先进水平，发表了包括SCI收录文章在内的十余篇相关文献，获得多项国家级基金资助。
神经外科 魏俊吉马文斌
9、《北京协和医院新技术新项目审批规定（试行）》出台
本报讯 为规范和促进我院新技术新项目的临床应用，明确审批程序和审批部门，加速审批进程，杜绝违法违规使用新技术的情况，提高职能处室工作效率和加强对临床的服务，《北京协和医院新技术新项目审批规定（试行）》日前出台。
《规定》对我院拟开展的新技术新项目按国际首创、国内首创、院内首次采用、科内首次采用等几个类别实行分类管理。不同类别实施不同的审批流程和审批权限。审批主要根据技术项目的先进性、实用性、科学性、必要性和安全性做出判断。新技术新项目审核通过后，即获得“实施许可”，实施满一年后，根据实际情况确定继续实施或暂停实施。暂停实施的项目科室提出改进方案后再按照新技术新项目申报。
10、协和护士形象展现央视一台
歌曲《我看见了你的眼睛》是由我院变态反应科
11、多科协作 成功救治高危患者
经过充分讨论，心外科认为患者虽有手术治疗的指征，但当时的情况无法耐受手术，如果行手术切除动脉瘤风险极大。血管外科李拥军副教授认为，可以考虑放置支架，但要先请放射科进行CT片子的三维重建，确定动脉瘤的性质后才能决定。
接到电话，放射科张立仁教授放下刚刚端起的饭碗赶到医院。片子出来了，医师们阅片讨论后认为：该患者的胸主动脉瘤为真性动脉瘤，可以放置支架，但手术风险极大。由于该患者刚做完大手术，加之因为呼吸困难当时尚不能脱离呼吸机，更加大了手术风险。支架放置的位置要求十分精准，稍有偏差则会引起头颈血管的阻塞或血管瘤的破裂，引发不良后果甚至死亡。但如果不做手术，患者随时会有生命危险。
血管外科李拥军副教授向科主任刘昌伟教授详细汇报了病人的病情并讨论了手术的细节及术前的各项准备工作。综合办叶玉琴主任晚上10点半打电话到病房询问病人的情况及讨论结果，并报告赵玉沛副院长。赵玉沛副院长指示：一切请专家们根据病情决定。
经过与患者家属详细交待病情，取得了家属的理解与支持后，决定手术放置支架。会诊结束已是当夜11点钟，忙碌了一天的医务人员没有感到丝毫的轻松，积极进行手术前的各项准备：连夜找厂家联系支架、备血、联系手术室准备手术器械、麻醉科根据病人情况决定麻醉用药等等；同时病人继续在ICU监护治疗，控制血压，防止动脉瘤破裂，改善一般情况......
手术后，患者恢复顺利并成功脱机，几天后下地活动，并于春节期间出院回家休养。患者家属对本次成功的救治十分满意，再三对医务人员表示感谢。
在患者救治过程中，医务人员放弃了周末的休息时间，放射科
干部任职
院党委常委会研究决定对部分干部职务进行调整：
盖小荣同志任社会工作部主任；
姚央同志任门诊部主任；
叶玉琴同志任人事处处长；
赵丽珍同志任西院综合办公室主任；
王彦军同志任保卫处副处长；
王海同志为任发公司总经理；
郝新华同志任宣传处处长；
段文利同志任团委书记；
王莉瑛同志任卫干门诊部主任；
林夕夕同志任宣传处副处长。
工会组织系列活动庆祝“三八妇女节”
本报讯（记者 夏连宝）为庆祝“三八妇女节”，院工会组织女职工开展了系列活动。
12、我国学者对子宫内膜异位症发病机制做出重大修正
北京协和子宫内膜异位症研究获2006年国家科技进步二等奖
本报讯（记者 林夕夕）子宫内膜异位症（内异症）是一种常见的妇科疾病，在育龄妇女中发病率高达10%-15%，且近年来有明显上升趋势。它所引起的慢性盆腔疼痛、痛经和不育严重影响了妇女健康和生活质量。由于其病变广泛、形态多样，并有转移、侵袭和复发等恶性生物学行为，被形象地称为“良性癌”和妇女盆腔“沙尘暴”。
内异症一直是妇科领域的难治之症，国内外妇产科学者一直在努力探索并解释其发病机制，以利于这一疾病的治疗。著名妇产科学家Sampson于1921年提出经血逆流种植学说，被作为经典理论，但它无法解释80%-90%的妇女都有经血逆流现象，却只有10%-15%的人发生内异位的现实。北京协和医院妇产科从80年代起就开始着手内异症的研究，近年来，他们又联合中国人民解放军总医院和中国科学院动物研究所，在国家自然科学基金重点项目和国家科技攻关苹钅康任逑罨鹱手拢踊〉搅俅捕阅谝熘⒔辛巳嫔钊氲难芯浚低巢髁烁貌〉姆⒉』啤⒘餍胁⊙氐恪⒄氛锒虾凸娣痘瘟频龋痈旧细谋淞硕阅谝熘⒌娜鲜叮晃郎孔橹目萍汲晒ㄎ锏焦柿煜人剑竦?SPAN lang=EN-US>2006年“国家科技进步二等奖”。
这项研究发现，返流入腹腔的子宫内膜在盆腹腔突破腹膜及器官“防线”，在“异域”生根、生长以至生病的过程中，要经过粘附（Attachment）、侵袭(Aggression)和血管形成(Angiogensis)等三个关键的分子与病理步骤，称之为“
课题组在国内首次成功构建了多种内异症动物（体外）模型，为深入研究发病机制和探索“源头治疗”方法提供了重要平台。在猕猴中建立的内异症模型不但验证了Sampson的种植学说，更重要的是说明了遗传相关性和在位内膜差异在发病中的决定性作用，为“内膜决定论”提供了佐证。
课题组还深入研究了性激素及细胞因子在发病中的作用，为寻找新的临床对策提供理论和实验基础，如芳香化酶抑制剂、环氧合酶抑制剂及降低肿瘤坏死因子α及RANTES水平等“靶向治疗”。
在临床上，根据中国患者基数大的特点，充分利用北京协和医院和解放军总医院的资源优势，积累了大量发生在各种部位的、各种类型的、各种罕见的、国外难以得到的、国际最大样本的临床病例资料。研究提出了适合中国国情的内异症改良临床分期；描述了如腹部
伤口、会阴部、直肠阴道膈内异症等特殊类型和特殊部位内异症的特点 ；提出了内异症诊治规范 ；首次提出
卵巢内膜异位（俗称“巧囊”）破裂是一种新型妇产科急腹症，阐明其临床特点为 ：发病在经期或月经周期后半
期，无闭经及阴道出血，有明显腹膜刺激征，无休克和血压下降等，制定出鉴别诊断与处理原则 ；探讨了内异症恶变与卵巢癌的关系，以及不典型内异症等问题，开展了恶变的生物学基础研究，提示内异症在肿瘤与癌发生中的作用 。报道了世界首例腹壁子宫内膜异位症肉
瘤变；首次阐明了青少年内异症的发病特点及其处理
方案 ；在国内首次通过流行病学调查明确了生殖活动及月经状况等与内异症的关系。后期还开展了用“曼月乐”作为源头治疗的临床研究，并提出了一套适合广大农村地区的内异症无创诊断方法。
他们对内异症基础和临床的系列研究，极大地提高了我国在内异症研究领域的国际地位，并形成了我国首部《子宫内膜异位症诊断与治疗规范》，使内异症的复发率从50%-60%降到20%。他们在全国30余省市作了近60次讲演，听众逾万人，并制作手术录像光盘，推广其研究成果，从而在整体上提高我国对内异症的认识和诊治水平。
13、特发性脊柱侧凸分型研究再获突破进展
北京协和骨科在国际上首次提出上胸弯评分量表
本报讯（记者 余可谊 翁习生）特发性脊柱侧凸是严重危害青少年身心健康的常见脊柱畸形，临床表现类型多种多样，治疗非常困难，要取得良好的治疗效果，关键在于合理的分型。北京协和医院骨科在邱贵兴主任的领导下，继“特发性脊柱侧凸的系列研究及临床应用”的课题研究荣获2005年度国家科学技术进步二等奖，以及特发性脊柱侧凸的PUMC分型在国际最权威的脊柱外科杂志《Spine》发表之后，课题组又在国际上首次提出了特发性脊柱侧凸上胸弯的评分量表。
特发性脊柱侧凸的患者可以是单弯，也可以是双弯或者三弯。以往临床医生往往比较关注胸弯和腰弯，容易忽略在主胸弯之上可能还存在一个上胸弯。如何正确的识别上胸弯，上胸弯有何自身特点，如何正确处理上胸弯以保持患者的双肩平衡，究竟是融合还是不融合上胸弯，上述问题逐渐引起了脊柱外科医生的广泛关注，但国际学术界在这个问题上存在较多争议，一直没有一个很好的解决方案。为解决这一难题，北京协和医院骨科在邱贵兴主任的主持下，创新性的采用评分量表量化分析特发性脊柱侧凸患者的上胸弯，并提出了上胸弯融合的协和标准。
课题组参照脊柱转移癌和脊柱骨折的评分量表，设计出一种新的评分量表，更客观地量化分析此类患者的上胸弯侧凸参数，并应用此评分量表确定上胸弯是否需要融合。具体根据上胸弯冠状面Cobb角、Bending像Cobb角、放射学双肩高度差（radiographic shoulder height RSH）、矢状面Cobb角的不同而设定评分量表，上述每一项得分在0～3分。由五名脊柱外科医师进行此评分量表的不同观察者间可信度分析和相同观察者内的可重复性分析，结果表明其可信度平均为82.8％，Kappa系数为0.81；可重复性平均为86.2％，Kappa系数为0.85。根据评分量表，如果某一项得分达到3分或总计得分≥4分，则规定需要融合上胸弯。由上述五位医师进行此方法的可信度和可重复性分析，其可信度平均为96.6％，Kappa系数为0.96；可重复性平均为96.6％，Kappa系数为0.96。上述一致性分析中，Kappa系数均>0.75，而根据文献，Kappa系数>0.75说明一致性很好（good-to-excellent）。经临床验证，按照此评分量表评分要求选择手术融合范围后，随访时双肩失平衡的发生率明显低于与评分不一致组（c2＝4.204，P=0.022）。
邱贵兴主任介绍，研究结果显示，特发性脊柱侧凸上胸弯评分量表设计合理，具有较强的可操作性，同时有很好的可信度和可重复性，有助于在临床工作中客观地解决上胸弯何时需要融合的问题。这项研究结果是特发性脊柱侧凸PUMC分型关于上胸弯问题的重要补充。邱主任表示，下一步将进行多中心的前瞻性研究来进一步验证上胸弯评分量表，同时向国内外逐步推广这项研究经验。
（《青少年特发性脊柱侧凸患者上胸弯量化分析评分量表的设计》获我院2006年度医疗成果二等奖）
14、构建和谐医患关系的新尝试
北京协和医院社会工作部成立
本报讯（记者 林夕夕）以服务广大患者、帮扶贫困患者、沟通医患关系、促进医患关系和谐发展为主旨的社会工作部，日前在北京协和医院成立。在医学模式由生理医学模式向心理和社会医学模式转型的今天，成立社会工作部对社会工作进行关注，是对胡锦涛同志“创造和谐社会”伟大目标的积极响应 ；也是医院勇于
承担社会责任的一种体现：更是医院对日益紧张的医
患关系进行缓解的有力行动。
北京协和医院在二十世纪20年代建院之初，即成立了社会工作部，当时对于服务和维护患者利益、帮扶社会弱势群体起到了非常重要的作用。二十世纪40年代末，由于历史的原因该机构被撤销。近年来随着社会环境和舆论关注的转变，社会需求的增长以及构建和谐社会、构建和谐医患关系的深入推进和发展，在医院建立社会工作部已十分必要。北京协和医院在院领导的大力倡导和多方协助努力下，经过近半年的筹备，于
据社会工作部主任盖小荣介绍，北京协和医院社会工作部的工作宗旨和工作目标是：本着主动服务于社会、服务于病人的理念，开展主动性、预防性的工作，从病人的角度出发，增加医患沟通的渠道，扶助社会弱势群体，社会困难群体，从病人的角度出发对医院的工作给予更广泛的监督，塑造良好的医患互信关系。
社会工作部的主要工作任务，一是，处理病患与医疗体系之间的关系：包括了解病患的需求、疏导患者就医、帮助患者与医生沟通，有效推进治疗方案、设立贫困患者救济基金，协助贫困患者申请有关医疗经济补助、为病患及其家属提供相关的医疗咨询、协调其他相关机构共同服务病患、提供入院及出院准备服务、协助病患运用社会资源、提供有关医疗及福利之电话咨询服务、协助处理不良的家庭关系、将病患转介给相关的医疗或福利机构、站在病患的角度对医院的工作实施监督，提出改进意见。二是，协助病患处理个人问题：包括协助病患处理情绪上的困扰、协助病患对病情及疗程的了解与适应、纠正病患的不当行为、协助病患处理医疗过程各种不当的人际关系或医病关系等。三是，协助病患适应医院的环境：包括对病患说明医院有关规定、协助病患合理使用相关设备、说明各种收费问题等。四是，出院后的追踪服务：包括协助病患订立追踪治疗计划、教导家属如何照顾病患等。此外还将承担一些“行政事务”工作，如基金募集管理、社会资源联系与倡导、培训医护学生与患者沟通，帮助建立沟通渠道等。
社会工作部成立后，其工作内容和工作方法尚在不断探索和完善中。盖小荣主任表示，要紧紧抓住这次机遇和挑战，将社会工作做扎实、做出成效。并希望全院职工积极参与、关注、支持社会部工作，为构建和谐医患关系而共同努力。
15、2006年度院先进集体事迹简介
风湿免疫科先进事迹
2006年风湿免疫科全体同仁共同努力，圆满完成了临床，科研，教学等各项工作任务，取得了较好的成绩。严谨的工作态度得到了就诊患者的好评。
1． 医疗工作
全年门诊量57418人次，比2005年增长3959人次，增加6.9%，全体医师超额完成普通门诊的同时，利用下班后的休息时间开设了夜门诊，有效地缓解了病人挂号难的问题。
病房收住院病人708人次，比2005年的521人次增长187人次，增长35.9%。床位使用率100％,虽然我科住院病人都是全国各地的疑难病症，但在专家教授、病房医师和护士的有效诊断治疗下保证了病人的周转率在内科名列前茅。继续执行为门诊疑难病人会诊制度，取得了良好的社会效应。
常规实验室各项检查门诊人次数增加，开展了CCP抗体的检测。
2． 教学工作
（1）完成规定的授课任务和各种教学巡诊；共招收进修医师 24名，均经科内考试合格毕业；指导医大八年制学生5人完成毕业课题，均获得博士学位。
（2）举办了一届全国的风湿病学新进展学习班，介绍风湿病学新进展，普及风湿病学知识。
（3）举办了两届全国的高级风湿病论坛，得到了各地同仁的高度好评。
3．科研工作
（1）在研的国家自然科学基金4项；教育部博士点基金2项；人事部基金2项；卫生部重点科室基金1项；美国项目2项；北京市自然基金2项；协和医院基金4项。
（2）发表文章74篇，SCI评分的文章4篇，总分值21.7。
（3）进一步规范化自身免疫病血清库和DNA库。
4、学科建设，人才培养
风湿免疫科有较好的人才梯队，老中青结合，有在职教授3人，仍然在临床一线的退休教授4人，40岁左右的副教授 5人，出国 3人，30岁左右主治医师10人，实验室主管技师1人，技师1人，技士1人。
设立了风湿病教学大纲，从风湿病学的宏观以及对每个疾病的深入了解入手，使住院医生和本科生打下牢固的基础知识及临床专业知识；加强对研究生实验和临床两方面的培养。目前在读博士生10人，硕士生12人，他们学成毕业后将给风湿免疫科提供充实的后备人员。
5. 良好的科室文化，丰富的业余生活
风湿免疫科党员人数占科室总人数的一半以上，在良好科室氛围中，风湿免疫科历来都是医院各项活动的积极参与者，医院新春团拜会、运动会以及教授卡拉OK比赛等处处可见他们的风采。
麻醉科手术室先进事迹
2006年度麻醉科手术室全体人员团结尽职，与医务处、手术科室以及相关同仁一道，努力勤奋，加班加点，在2005年手术量接近饱和状态的基础上，2006年安全有效地将年手术量又提高了2.6%，并且开展了大量新型手术项目，成功抢救了各类危重病人的生命。其中重大抢救成功6例，同时由于手术室护士尽职尽责，成功避免了1例医疗差错的发生。
麻醉科主动与医务处及相关科室沟通，走出手术室，开展规范化的手术室外麻醉及护理，常规开展术后镇痛和查房工作，不计报酬和得失，受到病人及家属的好评。
麻醉科在2006年科研工作方面取得重大突破，获得两项国家自然科学基金和多项其它渠道的基金，发表论文创历史之最（>50篇），其中SCI收录论文4篇，8篇论文参加国家会议并发表。在中华麻醉学会改选中，一人当选秘书长、北京市麻醉学会主任委员，有两人同时被选为常委。手术室于2006年完成了国家级医学继续教育项目——成功举办了手术室围手术期安全管理培训班。
麻醉科是教育部全国唯一的麻醉学重点学科，麻醉科手术室是一个团结和谐、勤奋向上，具有尊老爱幼传统的优秀集体。
放疗科先进事迹
2006年放疗科医疗工作坚持以病人为中心，工作量有了明显的增加，全科已连续6年多加班治疗病人，保证了肿瘤病人的及时治疗。现每天治疗150～170例病人。放疗科仅有17名工作人员，工作量在北京市放疗界位居第二位。开展了几乎所有的医疗项目包括三维适形放疗，调强放疗，X刀治疗，影像引导的放射治疗，后装近距离放疗，肿瘤热疗等，能满足院内外不同病人的治疗需求。在国内首先开展了妇科肿瘤的调强放疗，影像引导的前列腺癌放射治疗，三维后装腔内放疗等先进技术。在放疗的质量控制和质量保证方面一直处于领先水平。年治疗量已经达到由去年日平均380个照射野大幅提高到今年的日平均520个照射野；今年治疗照射野达到107590，在北京市位居第二。
科研方面放疗科申请到7项卫生部吴阶平基金会的科研项目，2人申请到医院霍英东肺癌研究基金。与IAEA（国际原子能机构）合作的放疗计量学研究项目仍在继续中。邀请4位国外放疗专家在我院讲座。举办了断层调强放疗研讨会。５人参加了美国和欧洲放射治疗年会。6人分别参加了杭州国际放射物理会议和南京鼻咽癌会议。
教学方面放疗科3名研究生分别进行肺癌，乳腺癌和宫颈癌的研究，其中一名今年毕业留在科里工作。招收进修生3人，实习学生４人。参加编写放疗相关书籍4部，在国内放疗相关学习班讲座4次。组织了新技术讲座。
全科同志树立以病人为本的宗旨，一切为方便病人，急病人所急，对病人耐心细致。全年未发生与病人的医疗纠纷，无病人投诉事件，无医疗事故。为保证病人及时治疗，6年多来每天晚上加班治疗６～8小时，周六、日经常加班，大家毫无怨言。全科同志全部放弃放射假、教学假。
在科主任领导下，全科医生、物理师、技术员分工协作，互相支持，在友爱和谐的环境中，心情舒畅地完成工作。形成了团结、紧张、严肃、活泼的良好气氛。
特需医疗部先进事迹
特需医疗部现有正式职工178人，设有独立的门急诊和6个病房，担负着高干保健和外宾及有支付能力的国人的医疗诊治工作。2006年度全科同志团结一致较好的完成了上级领导交给我们的各项任务，在业务工作和精神文明建设上取得较好的成绩。
一、注重科室文化建设
由于所承担工作的特殊性，需要全体职工具备较高的思想政治素质。尤其是2002年中央保健基地在我院的建立，在这方面对我们提出了更高的要求。多年来，历届科领导都非常重视科室的精神文明建设，使这支队伍具有了一种特殊的气质。本届科领导班子总结了这些年的做法并赋富了新的时代内涵，提炼出科室十六字文化（“一个中心、二个精神、三个第一、四个一样”。“一个中心”，是以政治为中心。“二个精神”，是协和精神和团队精神。“三个第一”，是服务第一、质量第一、效益第一。“四个一样”，是内宾外宾一个样、官大官小一个样、领导在与不在一个样、说的与做的一个样），指导我们的工作，营造积极向上的科室文化氛围。
走进特需医疗部，你可以看到：病房、门急诊医护人员对中外患者和蔼可亲的笑容，高度的责任心，周到的服务，与其它科同仁的友好协作。
二、出色完成各项任务
2006年是医疗保健任务比较重的一年。保健对象人数增加，且病情较重；慕名而来的疑难重症患者增多；国家大型国际活动中担任重要的医疗保健任务；我们坚持各种会议制度和核心的基础的医疗制度，克服困难，不计较工作时间和个人得失，较好地完成了各项医疗任务，得到中央保健局的表扬和肯定；中非论坛会议期间抢救坦桑尼亚记者受到外交部新闻司表扬；救治台湾旅游团伤员受到卫生部港台办表扬；收到表扬信、锦旗15封；拒收礼品、礼金多起；门诊量在连续多年增长的基础上又有了新的增长。
三、学科建设有了新进展
针对特需医疗、干部保健对象的特点，选择老年疾病诊治作为学科建设的主攻方向成为科领导班子的共识。随着CMB老年医学项目基金的获得，学科建设有了实质性的进展。根据项目计划，开始招聘人才，计划选送赴美国进修学习的人选、双方项目高层管理人员互访、建立老年示范病房等工作正在顺利运行之中。
今年全科共申请科研基金3项，全科医护人员撰写论文23篇，已发表10篇，在研课题9个，结题1个。护士中本科在读34人，专科在读14人，专科学历以上人员占76%。
西院综合办公室先进事迹
西院综合办公室成立于2005年9月。在赵院长的直接领导下，在各科室的大力协助下，06年1～11月份综合门诊量（增加21172人次）、出院人次（增加907人次）、住院手术例次（增加388例次）等各项指标与2005年同期相比都有明显增长。
一、确保医疗质量，重视医疗安全
综合办刚成立就面临部分医疗项目许可证过期，工作人员无上岗证等遗留问题。经过综合办多方协调，重新取得高压氧舱的使用登记证、人员持舱及维修上岗的资格；重新取得《母婴保健技术服务执业许可证》。保障了医疗行为的安全性。
为加强西院各科室和部门之间的沟通，召开协调会25次，对科室反映的问题进行及时协调解决。
统筹安排抢救设备。医务人员每月统计病房工作，掌握人员动态 。对重点科室的大手术进行重点监控，06年未出现大的意外并发症。
二、以病人为中心，增强服务意识
1、在“创人民满意医院”、“医院管理年”等活动中，加强管理，从小事做起，以病人为中心，组织重点科室、部门，对照标准进行自查与整改。统一设计制作患者须知及楼道内标识23处，按照目前门诊各楼层科室分布修改标识牌；并对门诊11个科室安装隔帘50套，保障了患者就诊的私密性。同时在门诊增加诊室，增加患者候诊椅，增加导医人员，并要求各窗口单位在患者排队人数较多时加开窗口，缩短患者等候时间。为患者营造一个舒适、便捷的就诊环境。
2、为了提高门诊分诊台及窗口单位服务质量，规范门诊护士的各项工作，召开西院区门诊全体护士大会，重温了《护士仪容仪表规范》，提出《提高门诊服务质量的改进措施》，对护士素质、服务质量、医护配合、劳动纪律等方面提出具体要求
3、在门诊各分诊台及医技科室明显位置放置“建议意见箱”17个，方便收集汇总患者的意见和建议，定期反馈到相关科室，并督促落实整改，使各项工作不断改进提高。协助完成门诊部、党办、质控中心等部门的患者满意度调查。
三、注重团结协作，加强精神文明建设
综合办工作人员来自六个处室，负责西院区所有日常管理工作，工作内容涉及医院的方方面面。工作中大家注重协调、沟通，心往一处想,劲往一处使,从而保证了各项工作的顺利完成。
神经科先进事迹
神经内科有96张床位（包括四张NICU病床），还有独立的急诊、特需病床等。在医院的领导下，科室领导班子成员注重团队精神，在梯队建设和人才培养，医、教、研工作，科室管理等方面作了大量的工作。
2006年东西两院的门诊量、癫痫门诊量、门诊治疗量、病理、免疫生化实验室检查项目和数量均较2005年有所增加。2006年初脑脊液细胞学在脑膜癌病的诊断研究获得院医疗成果二等奖；康复护理获得医疗成果三等奖。全年收到病人表扬信22封；锦旗13面。全年无医疗事故。
严格遵循岗位责任制，坚持“三基三严”的查房制度和总住院医生24小时的工作制度。坚持每周例会制度。NICU正式开展工作6个月后，及时进行小结，制定了NICU病房管理和病人医疗工作制度。继续坚持脑血管讨论会，将脑血管病规范化治疗和个体分析相结合，了解最新进展，提高医疗水平。加强西院和急诊医疗工作；本年度西院均由东院医生承担病房工作，设置总住院师，除负责病房5-6张病床病人以外，负责会诊工作和病房工作安排。做好科室质控工作，继续坚持每周医疗工作会议，量化临床医疗工作管理：（参加者有：科室核心小组成员有总住院医师、门诊组长、病房主管医生及护士长等），量化医疗工作情况，讨论有关医疗问题，尽量发现医疗隐患，提出调整措施，提高医疗质量，加强年轻医师的培养，坚持年底进行病例报告会和优秀病例评比。
神经科收治的患者大多是疑难重症，医护人员每天面对的都是瘫痪、褥疮、大小便失禁、肺部感染、意识不清等患者，始终保持旺盛的工作热情和充沛的精神状态，用真心、爱心、耐心、热心、细心为每个患者提供着最优质的治疗和护理。护理工作是没有轰轰烈烈的壮举，患者排便困难，护士们就会毫不犹豫的用手去掏；为防止褥疮发生，护士们每天都会用温水为病人擦一次身，每三小时都会协助他们更换一次体位。
完成了2006年度的协和医大诊断学教学和神经病学教学工作，包括课堂授课和病房见习实习。另外，已完成了明年教学工作安排，尤其是加强中青年教师队伍的培养。神经病学课程已被评为协和医科大学精品课程。协和医大本科教学“迎评” 工作中，神经科被评为迎评工作先进集体。通过了神经科住院医生培训基地的申报工作。
国家级举办继续教育学习班三次，包括肌电图和脑诱发电位学习班、TCD学习班以及脑电图和癫痫学习班。
2005年科室被评为北京市“青年文明称号”和团中央卫生系统“青年文明号”。医院级优秀党支部和团支部。
在研课题情况：国际自然科学基金３项；科技部数据库课题１项；国家十一五课题（牵头单位）；部级课题2项；市级2项；院内9项；全年共发表论文30篇（第一作者，CNKI）。著书4本。
崔丽英主任被评为第九届“吴阶平医学研究奖”－“保罗.杨森药学研究奖”神经病学专业一等奖；被评为卫生部“有突出贡献中青年专家”。科研方面也获得2项市级以上成果奖。
护理部先进集体材料
在广大护理人员中倡导“优质服务从我做起”的服务理念，对护士的仪容仪表及行为举止进行严格要求和考核，定期深入病房听取病人对护理工作的评价及反馈，定期对门诊病人进行满意度问卷调查。
开展了“关注护理安全、关爱患者生命”主题活动。采取提问方式抽考122名护士紧急风险预案及关键流程掌握情况，合格率97.4%。定期检查全院近60个病房危重病人的护理工作，并将结果进行反馈及讲评。加强消毒隔离检查，对消毒液配制浓度不准确、医用垃圾分类处理不符合规定的科室及个人，进行了多次培训，并督促整改。加强对药品、一次性使用无菌物品的监督管理力度，重点对各病房现存药品进行了持续检查，加大了对过期药品、过期灭菌物品的处罚力度，效果良好。制作了图文并茂的“预防跌倒”宣教材料，指导临床护士工作，加强病人安全管理。
成立了护理技术操作培训考核小组，加强对护士技术操作的检查，发现不符合要求的行为及时纠正，提高护士操作的规范性和安全性。修订了CPR操作步骤、相关理论问题及CPR技术操作评分标准，首先在急诊科对护理技术操作考核小组成员进行培训，随后对全院其他科室护士进行了两次理论培训，并组织护理技术操作考核小组对全院护士进行了考核。统一了氧气吸入、鼻饲等临床常见护理操作的流程。
护理部接收各类实习学生近2000人次，定期与院校进行沟通交流，保证临床教学质量。接收进修护士290人，组织安排进修护士讲座10多次，定期征求进修护士意见和建议，及时解决他们的困难。
全年组织全院护士继续教育大课62次，全院护理查房5次，完成4次全院护士理论考试。举办未转正新护士培训讲座23次，对2005年毕业护士进行了转正前理论、技能操作考核。举办11项Ⅰ类继续教育项目，其中国家级项目学习班5个，北京市市级项目学习班6个。在护理部的紧密安排下，在广大护士的积极参与下，我院顺利通过了2006年度东城区卫生局的学分审核，圆满完成了在职护士继续教育工作。获得护理科研经费30万元,全院发表护理文章110余篇，护理部占9%。护理部组织撰写、出版了两本专业书籍，编辑出版了《协和护理》季刊4期。
组织召开了2次护理工作委员会会议，探讨了《北京协和医院护理工作五年发展规划（2006－2010年）》及护理人员分层次使用等热点问题。在全院设置了3个护理人员意见箱，公开了护理部主任邮箱， 了解一线护理工作的现实状况及困难，予以关注并及时解决。
在“卫生部医院管理年”、北京市“创建人民满意医院”和“护理质量控制和改进中心”评审等多项检查中，护理工作得到专家们的一致好评，为医院赢得了荣誉。
变态反应科先进事迹
2006年是变态反应科建科50周年，与中华医学会变态反应学分会在北京主办了“世界变态反应百年，中国变态反应50周年”纪念论坛，全国300余位医生出席了这次会议。同时围绕这一活动，在国内多家新闻媒体发表科普文章，并为叶世泰教授组织拍摄中央电视台《大家》节目。这一系列活动在全国老百姓中引起巨大反响，进一步提升了我科的国内影响力。
圆满举办了第31届全国变态反应学习班，来自14个省市自治区的48名学员参加了为期9天的培训，受到广大学员好评。加强本科医生的继续教育，本年度组织国内外、院内外著名专家学者到科室讲学共18次（其中国外学者14次）。2006年7月国家新闻出版总署正式批准了由卫生部主管我院主办的《中华临床免疫和变态反应杂志》。
加强国际交流，聘请美国前任ACAAI主席
Bob Lanier教授为我科的客座教授。选送年青医生赴美国进修。
在研课题7项，新获国家自然科学基金1项，获国家发明专利1项。全科在核心期刊发表论著3篇，综述2篇。参加国际会议5人次（大会发言1篇，文摘4篇），全科医生在国内学术会议专题发言11人次。全年培养进修医师4名，进修护士2名。圆满完成2006年教学迎评工作。
年内有2位医师先后退休，为保证门诊量不受影响，加大了媒体宣传，提高患者对自身疾病的认识与关注，针对过敏病人季节性强的特点调整医生出诊单元、增加高年资医生外宾特需门诊，经过全科同志的共同努力，在2004-2005年度门诊量大幅上升16.4％的前提下，全年完成门诊58228人次，同比增加6.8％，再创历史新高。
在过敏高发期日门诊量逾350人次，做到患者来科不拒，随到随加号，随到随配药。为了满足当日就诊的需要，每位医护人员在保证质量与安全的前提下尽可能加班加点。同时，根据本科的用药特点，寄药小组在护士长张伟领导下利用业余时间坚持为外地患者邮寄减敏药物以保证治疗的持续性，今年共完成寄药4000余人次，比去年翻了一番，收到表扬信数10封。
放射科先进事迹
医疗方面与相关科室联合协作，成功抢救多起危重病例。高干保健工作多次圆满完成国家高级领导同志的查体诊断及治疗任务，累计承担保健工作中的200余次院内外会诊，20余次参加重要国外领导和元首的保健、接待及医疗任务，并得到领导部门和领导随行人员的一致肯定。
1.5T磁共振机顺利装机后，我们开发进行心脏磁共振检查、全身弥散成像、Propeller头部扫描、腹部LAVA多期动态增强扫描、颈部斑块检查等，极大满足了一线临床的工作需要。西院区0.3T磁共振机顺利装机并投入临床使用，在安装该设备的同时还引进了先进的核磁引导下冷冻治疗设备，并进行了动物活体水平实验，取得了满意的效果。双源螺旋CT11月正式投入使用，它使我院的CT成像水平在图像采集和后处理分析方面的功能更加完善，在质量方面有了新的突破，尤以冠脉和心脏成像方面的检查效果最为突出，极大满足了一线临床工作的需要。此外，在CT结肠成像及计算机辅助分析诊断及肺小结节分析等多方面均处于国际领先水平。
教学方面放射科与超声科及核医学科联合组成的影像学专业通过了住院医师及专科医师培训基地的评审，顺利获得培训基地资格。顺利完成了阜外、肿瘤及天坛医院的6名研究生和住院医师来我科交流和进修学习工作。选派专人组建教学迎评小组，完善科内教学梯队，知名老专家出任教学督导员，圆满完成了教学评估工作，获得迎评先进集体称号，宋伟、薛华丹两位同志还获得了迎评优秀个人称号。
成功举办了4次继续教育学习班，邀请了国内、外和我院多名知名专家教授及各级技术骨干进行授课。
圆满完成医大8年制的教学和医大成人教育学院等多种教学任务。科内参加讲课98人次，授课约270学时。并接受医大成人教育学院、泰山医学院、天津医科大学、首都医科大学影像本科班实习生共15名，接收全国范围内的进修医师33名。
科研方面今年CT领域又陆续开展了多项新课题，磁共振领域开展了一些新项目，同时承担多项科研课题。
作为主要参加者参与“十五”攻关课题及科技部攻关课题共6项，与国外院校及科研单位合作课题5项。参与在研首发基金一项。
2006年全科共完成各类论文及综述共计40余篇。
管理方面进一步明确科内班组分工，各个岗位、组别设立专人负责，定期召开科务会，及时掌控科内现状和存在问题，制定整改措施和下一步工作计划。科务工作增强透明度，管理举措公示全科。鼓励年轻医务人员参加多种形式的业务学习，科内所有年轻医技人员都已完成或正在参加大专及以上学习。加强科内青年员工的思想教育工作，树立“以病人为中心”的服务宗旨和正确的价值观。控制医疗成本，杜绝不合理收费。坚持每周五上午的科领导班子例会和下午全科例会，及时传达院内的各项任务和精神，以制定科内工作计划。
总务科先进事迹
按照院、处领导提出的管理、服务、安全、改革的八字方针努力提高管理水平和服务质量，在细节上下功夫，为医院医、教、研工作提供了强有力的后勤保证。
总务科下大力抓好节约工作，洗衣班严把被服报废关，安排专人对因有污迹而报废的被服进行专门处理，全年共处理5728件节约经费约15万元。
为杜绝生活垃圾混入医用垃圾，降低医用垃圾处理费用，总务科起草了倡议书并分发到每个产生医用垃圾的病房、实验室获得医务人员的支持。不但规范了医用垃圾的收集也节约了经费。
为节约用水清洁班在六处集中开水间置放了水桶收集剩余开水，用于清洁或洗地巾。全年节水约100吨。
为节约通讯费用我们与移动公司联系给公费手机用户办理了优惠套餐每月节省费用约四千余元。
经过努力克服困难，圆满完成了总机改造工作，改造后的总机交换设备更新换代，所有的辅助设备也得到了更新，并实现了东、西两院内部互拨，方便了医、教、研工作，并为我院今后发展打下了坚实的基础。另外由于四名老职工退休造成话务人员减少，但全体话务员克服困难加班加点,保证了医院通讯的畅通及工作的顺利进行。
高干保健工作涉及总务科司机班、清洁、绿化、洗衣等部门，全体职工都非常重视做到召之即来、来之能战，圆满出色完成任务。
司机班的同志们，放弃节假日休息，保证保健工作顺利进行。司机班安全行驶373661公里。
洗衣班克服厂房小、设备少、夏天车间温度高等困难，共洗涤被服7005936件（比05年上升约14%）。
清洁班、园艺班为一线和广大患者提供一个舒适优美的工作和就诊环境。西院区更换垃圾桶83个，对西院区门诊及沿街楼房进行了清洗，全年在院区摆放花卉15000余盆。经过努力我院被评为市爱国卫生先进单位。
为保证美院保健基地顺利开工，解决职工停车以及上下班交通问题作了大量工作，新增开四条班车路线。四条线路共计287公里,停靠站点28个（这是一项非常艰苦的工作）并对以前的班车路线站点进行了调整，尽可能满足职工要求，同时保证了保健基地顺利开工。
完成了大量临时突击任务，如接受部、市、区的各种检查，85周年院庆和人大换届选举筹备工作、为新挂号大厅及新成立的科室配备保洁人员、运送扶贫物资，拆除西院区院外广告牌、制作西院区标牌200余块等。
16、了解您的肾脏—世界肾脏日活动
本报讯
近年来，慢性肾脏病(CKD)在全球范围的发病率呈逐步增加的趋势，已成为继心脑血管疾病、肿瘤、糖尿病之后又一个威胁人类健康的重要疾病。以美国为例，美国第三次健康营养调查数据(NHANESⅢ)显示，20岁以上人群CKD患病率高达11%，血肌酐≥150μmol/L的CKD患者心血管疾病死亡率是普通人群的15倍以上。在美国，虽然CKD患者只占医疗人群的7%，但其医疗费用却占了医疗预算费用总额的24%。我国慢性肾脏病形势严峻，据初步调查，40岁以上人群CKD患病率达8%—9%。据此推算我国40岁以上人群CKD患者达4400万，如果其中1%发展为终末期肾病需要血液净化治疗，平均每位患者每年医疗花费约5—10万元，每年需要医疗费用达500亿元人民币。可见CKD已成为影响我国国民健康的主要疾病,有效防治CKD关系到我国社会、经济的发展以及和谐社会的构建。
近年来，CKD的定义也发生了很大变化，在美国肾脏病基金会(NKF)制定的临床实践指南的基础上,国际肾脏病学会明确了CKD的定义: (1)肾脏损伤(肾脏结构或功能异常)≥3 个月,伴或不伴肾小球滤过率( GFR)下降,肾脏病理学检查异常或肾脏损伤(血、尿成分或影像学检查异常) ；(2) GFR<60ml.min
2006年国际肾脏病学会（ISN）和国际肾脏基金联合会(IFKF)提议将每年3月的第二个星期四定为世界肾脏日。今年的世界肾脏日是
17、前列腺爱犯“感冒”
泌尿外科 李宏军副教授
陈先生因慢性前列腺炎久治不愈伤透了脑筋。尽管到处诊治，仍然难以“绝根”，隔一段时间就得发作一次。心里十分明白前列腺炎的发作与自己久坐有关，但咱是开出租的“的哥”，不开车靠啥养家糊口呢！每当犯病后，陈先生都能挺就坚持硬挺过去，实在没有办法歇工几天，症状很快就缓解了。可是误工不仅不挣钱还要搭“份钱”，咱普通百姓耽误不起呀，一家老小的吃穿和各种费用都要依靠自己开车赚回来，容易吗！
每次犯病，陈先生的心情都烦躁不堪，尤其是在读了许多大牌专家有关前列腺炎的文章后，更让自己陷入了绝望。尽管许多文章中也都提到只要坚持治疗、坚持生活中的调理，前列腺炎是可以治愈的，但是几乎所有的文章都在讲前列腺炎有多么难以治愈、医学上还没有有效办法、容易反复发作和再感染，甚至连医生们都束手无策。看来，自己这辈子是要被前列腺炎拖累到死了，一点光明也看不到了。
这是一个认识上的问题，陈先生陷入了认识误区。
对前列腺炎的现代最新观点早已经与以往明显不同了，已经由传统的单一生物医学模式，转化到生物、心理和社会的多维模式。久治不愈的慢性前列腺炎带给患者的排尿异常、下腹会阴部疼痛不适及其他诸多症状，与最初诱发前列腺炎的始动因素（病原体感染、损伤、免疫异常等）可能早已没有任何关联，而是与不良的生活习惯（前述陈先生的久坐、纵欲过度或节制性欲、长时间骑车等）、饮食习惯（酗酒、喜欢饮食辛辣等）及精神心理因素（内向、孤独、好钻牛角尖）有密切关系。这些不利因素造成的前列腺及盆底组织脏器充血肿胀和功能异常是引发症状的直接罪魁。
实际上，前列腺与我们人体的许多组织器官一样在各自承担着自己的职责。当主人滥用职权强加给组织器官超过其所能负荷的负担极限后，它们必然要做出相应的反应，发出抗议声音。不同的组织器官“抗议”的方式是不同的，就如同经历马拉松远跑后的全身肌肉（尤其是大腿）出现酸痛、不睡觉要困倦、不吃饭要有饥饿感一样，前列腺的抗议方式是出现排尿异常和疼痛不适症状。尽管在某些情况下，人体的组织器官可以表现出明显的临床症状，但是并不表明这些组织器官将终生患病，永远难以治愈，只是人们看待问题的角度需要改变。
由此联想到生活中极其普遍的一种疾病：流行性病毒性上呼吸道感染，俗称“感冒”，就非常具有典型意义。感冒往往是人体很普通的一个疾病，几乎所有的人都患过感冒，甚至年年发生，更有甚者一年内多次发生感冒。一旦患了感冒也很麻烦，症状绝对不会比前列腺炎轻，患者要多休息（甚至卧床），多喝水，按时吃药（甚至输液），可能需要1～2周才能康复，严重者可能还要拖的更久。但是还没有听说哪个患者会对感冒表现出悲观绝望的态度，更不会因为以后还将患感冒而担心疾病终生没有康复的机会。如果我们的前列腺炎患者也能将疾病看作是前列腺“感冒”了，适当调治就可以康复了，问题不大，这样一来至少可以减少因精神心理因素造成的前列腺炎，并有助于疾病的治疗和康复进程。众多患者的经验提示，慢性前列腺炎的症状并不是一成不变的，往往具有明显的波动性，其症状最轻微或无明显不适的时候，往往是情绪最放松（精神状态最好）的时候。许多其他的慢性疾病也都与精神状态有密切关系，患者也都有类似的体验。因此，慢性前列腺炎患者最好“看开”一点，可能更加有利于疾病的彻底康复。
总之，将前列腺炎的发作及复发看作是前列腺“感冒”，是一个很好的建议，有助于患者摆脱不良情绪和缓解心理压力，是彻底治愈前列腺炎的基础和前提，那些久治不愈的顽固性前列腺炎患者朋友们不妨一试。
18、心理医学科门诊
出诊时间：见附表
挂号方式：见附表
服务特色：综合医院各种精神、心理卫生问
题的门诊服务，如情绪障碍、记忆障碍、认知障碍、睡眠障碍、神经症性障碍、进食障碍等心理生理障碍及行为障碍；联络——会诊精神医学对各种躯体疾病伴发的精神和心理问题进行评估和诊治；消化、呼吸、心血管、免疫、内分泌和神经等专科心理生理专家会诊；神经心理评估及精神科量表测查；心理咨询和完形心理治疗(个体和集体)等。
心理医学科在门诊服务中，通过以下方式突出科室特色：改善就诊环境，保证患者就诊的私密性和舒适性。保证就诊时间，确保医疗质量，每位患者的平均接诊时间不少于20分钟。实施预约就诊制度，减少患者排队和就诊的不确定因素，节约患者时间和精力，保证就诊良好秩序。建立门诊独立的心理档案库，充分保护患者隐私。开展对患者就诊后的回访和调查。为适应患者的不同需求，在我院特需医疗部、专家门诊和普通门诊均可得到心理医学科的服务。 （心理医学科）
心理医学科门诊时间表：
出 诊 医 师 出 诊 时 间 出 诊 类 别 备注
洪 霞 请查询 65296062 咨询门诊 ★预约制
史丽丽 请查询 65296062 咨询门诊 ★预约制
魏 镜 周四上午 精神卫生门诊 ★预约制
魏 镜 周一上、下午 特需医疗部 ★预约制
韩江娜 周一上午 呼吸心理生理 ★挂号制
魏 镜 周二上午 神经心理生理 ★预约制
柯美云 周三上午 消化心理生理 ★挂号制
鲁重美 周三上午 消化心理生理 ★挂号制
李舜伟 周四上午 神经心理生理 ★挂号制