2018年12月21日，赵玉沛院长在协和建院百年倒计时1000天的讲话中指出，“百年协和，一切为民，为病人提供更有质量、更有温度的服务是协和人永恒的价值追求。”无论是在日常医疗工作中，还是在疫情防控战场上，始终坚守医者初心，秉持高尚的医德、高超的医术，尽最大努力为患者服务，这是协和人一以贯之的优良传统。2020年6月22日，张抒扬书记在疫情防控专题院周会上重申这一优良传统的重要性，号召全体协和人时刻牢记医者初心和使命，自觉践行“一切为民”的价值追求。

       刚刚过去的一周，新冠肺炎疫情在北京出现反复。赵院长带领院班子全体成员，紧急召开院长办公会、行政办公会，作出一系列重要决策部署。全院各部门、各科室迅速行动起来，院级专家督导组不辞辛苦，奔赴全院各个地方指导工作。多部门精诚合作，全院全员上万人核酸检测4天完成，核酸检测采样方舱70个小时建成并试运行，短短两小时内203名医护人员集结组成核酸检验队，周末连续支援各社区，为打赢北京保卫战作出协和人的贡献。许许多多感人的场景、感人的画面，体现了“协和行动”“协和速度”“协和效率”“协和风格”。大家干得漂亮，群众有目共睹，涉及部门不再一一列举，代表赵院长和院班子对大家一并提出表扬。

       周末到急诊和全院到处走走看看，有很多切身感受。“非常时期”，为严格落实疫情防控，门诊量下调，住院床位压缩，病人就诊住院更不容易。今天抛出一个问题，请在座各位干部都想想，在提高医疗质量、保护病人安全、改善医疗服务上，我们还能做些什么工作？我们是不是拼尽了全力？还有没有继续提升的空间？结合前段时间召开的医疗安全大会，全院各学科在“医德、医术、责任心”的构建上还能做些什么？

       古往今来的医者典范，无不具备两个方面的优良品质，一是高超医术，二是高尚医德。人们眼中的好医生，医术是技法和手段，医德才是修养和灵魂。有技术而没责任心，比没技术更可怕。大家熟悉的短片《三位“大”医生》，从张孝骞、林巧稚、曾宪九三位前辈与他们的三位患者之间的小故事讲起，点出了“大爱成就大医”的主题。片中有句话，我想大家都印象深刻，“这些大医并非只因医术精妙而被人铭记，更因他们即使见多了病痛、生死，仍将每一个生命视若珍宝”。“待病人如亲人，提高病人满意度”这是我们的办院理念。高尚的医德、精湛的医术，永远把病人装在心里，这是老百姓对医学的期待，对协和的期许，更应当是我们每位协和人始终不渝的追求与初心。我们审视自己，都做到了吗？

       一位援鄂医疗队员在日记中写下她的抗疫心路历程。“虽然患者多、病情重、环境新、防护厚，但整个医疗队始终有一个不变的要求，那就是协和标准。”这句话代表了我们大家的心声。在前线，能上的办法都上，这绝不是一句空话。队员们说的最多的一句话就是，“我们还能为这个患者再做点什么？”

       赵玉沛院长在协和建院百年倒计时1000天的讲话中指出，“百年协和，一切为民，为病人提供更有质量、更有温度的服务是协和人永恒的价值追求。”今年1月29日，面对疫情防控阻击战，医院党委向全院党员干部发出公开信。广大党员干部响应号召，冲在最前、干在最前。日前，中共中央印发了《关于加强和改进中央和国家机关党的建设的意见》（简称《意见》），国家卫生健康委党组印发了贯彻落实《意见》的实施措施。明确要求：要践行社会主义核心价值观，培育卫生健康行业文化，弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神，加强医德医风建设和行业自律。在我们即将迎来协和百年的今天，面临北京保卫战艰巨重任的背景下，医院党委再次向全院党员干部发出号召，一定要在精准抗疫同时解决好老百姓的看病就医，回答好医者的初心和使命这个命题。

       践行“百年协和，一切为民”，一定要守好医者初心。协和名声在外，连续十年排行第一。但是满意度调查显示，百姓抱怨最多的，还是“医务人员态度不好”“对待病人冷漠”等等。患者需要的不仅仅是医术，更需要关心、理解和安慰。医生有了温度，全体协和人更有爱心，医疗才能温暖，协和才能说是东单最安全的地方。因此，号召全体医务人员，要继承弘扬协和优良传统，以成为一名大医、良医为终极目标，守好医者初心，敬佑生命，救死扶伤，用一个又一个细节的服务、真情的温暖，用充满爱心的点点滴滴、一言一行，用每一个应召会诊、每一台手术、每一个门诊、每一次与病人的见面，去护佑每一个生命，为患者提供“有温度”的医疗服务。

       践行“百年协和，一切为民”，一定要干部率先垂范。习近平总书记在中央和国家机关党的建设工作会议上谈到，有“四种官”不能当，简单地说就是“昏、懒、庸、贪”。各级干部是医院的中坚力量和关键少数，大家要牢记嘱托，尽心尽责，带领群众扑下身子、苦干实干，以实际行动体现对党忠诚、心系群众、热爱协和。协和要看别人看不了的病，做别人做不了的手术。协和的干部要啃别人啃不了的硬骨头，解决别人解决不了的难题。抗疫同时精心救治每一位病人，革新除弊，重点解决责任心问题，重塑医者仁心，这当中干部要率先垂范。

       践行“百年协和，一切为民”，一定要组织动员群众。各党总支、党支部，各级领导干部要团结带领广大党员群众，围绕习近平总书记在全国卫生与健康大会上的讲话，结合2020全国战疫经验，结合医院医疗安全大会的要求，对各科室、党支部及员工自身存在的问题进行查摆，找差距，想对策，采取务实有效的办法，要大力开展以科学精神、人文关怀、敬业奉献、开拓创新为内核的医院文化建设，塑造全方位提升患者满意度的医院整体氛围，培养全体医务人员对病人极端负责任的态度，要坚决杜绝“理念多，举措少；提得多，干得少；口号多，实效少”的形式主义和官僚主义。

       “百年协和，一切为民。”这是协和人永恒的价值追求。正如周恩来总理在二十世纪五六十年代所说，“北京协和医院在亚洲乃至全世界是很有名望的，出了这样多的好医生，到了我们手里一定要把协和办得更好，办不好影响不好。”这句嘱托，我们要始终铭记。

       谢谢大家。