近日，我院又收到三封感谢信，表扬了我院医护人员待病人如亲人，面对疑难重症，勇于担当、救死扶伤的医者大爱；待同事如家人，全科协力、及时救助突发急病实习生的爱心接力。本报将他们的故事整理出来，供大家学习交流。

儿科成功救治28周3天早产双胞胎

协春、和清，是2019年2月22日出生的双胞胎姐弟的名字。他们的出生、成长伴随着北京协和医院儿科、妇产科、泌尿外科、基本外科等大量医务人员的精心照护和关心关爱。为了感恩协和，父母用“协”“和”二字为孩子们取名。6月，医院收到孩子母亲写的感谢信，讲述了这对美丽名字背后更美丽的医患故事：

“今天是协春、和清的百天。NICU住院47天，回家53天，现在孩子们已基本适应家里环境了。写这封信是为了感谢协和医护人员的精心救治和照顾，也是向大家报平安！

“孩子们在28周3天胎龄就急匆匆地与世界见面，出生时分别只有945克、1043克重，他们的第一个家就是北京协和医院的NICU。他们夜里11点多刚出生，就被在产房等待的儿科医生李卓和苟丽娟转运到NICU并进行紧急抢救，直到凌晨3点才终于在小暖箱里安顿下来。

“孩子们一路‘闯关打怪’：呼吸暂停、贫血、感染、肺炎、颅内出血……这些过程，主管医生张梦奇一一通过电话传递给孩子爸爸。47天，52个电话，我们害怕又期待着医生带来的每一个消息。

“病情有波折，但协和儿科更有对策，协春、和清在儿科医护人员的精心救治下一点点地长大了。出院后，他们在儿科贝贝俱乐部接受康复训练，万伟琳副教授一眼就认出他们；打疫苗时，护士姐姐们赶来与孩子们合影；每次做B超，张乐嘉大夫都要额外叮嘱爸爸几句；每回遇见，简珊医生就给我们打气，说孩子们很坚强，一定会没事；病房的保安都认识我们了，每次看到都会关心问候……这么长时间的相处，我们与协和，早已不是家人、胜似家人。

“没有协和，就没有我们幸福的一家。在2017年底，我被查出患有严重的子宫内膜异位症，累及输尿管和直肠。四处求医，协和成为我们的最后一站，幸好妇产科朱兰教授收治了我。2018年3月14日，朱兰教授、泌尿外科张学斌副教授、基本外科牛备战医生一同上阵，经过7个小时的艰难手术，保住了我的子宫，为今后的生育创造了可能。经过半年的休养，我就诊于妇科内分泌专家何方方教授处，尝试通过辅助生育手段受孕。对于试管婴儿，我们不敢抱以太大希望。可对医院的完全信任再一次发挥了神奇的力量，历经艰难获得的仅有的2枚胚胎全部种植成功，我又转到国际医疗部付晨薇教授接受产检。怀胎7月4次住院保胎，没有协和医院的护航与大夫们的鼓励，我走不到今天。

“辗转多个学科，帮助过我们的协和医务人员不计其数。都说父母对孩子的未来有无限设想，而我对协春、和清的唯一期待，就是希望他们长大后，能像协和人一样，去帮助更多需要帮助的人。”

7个月大的协春（左）与和清（右）

勇于担当，二次手术患者重获美好生活

2019年7月，我院收到患者刘阿姨外甥女送来的感谢信，信中写到：

“我们心里明白，‘二手活’谁也不愿意接，腹中情况复杂，一次手术情况不明，风险巨大。了解了病人半年来所受的痛苦，看着我们渴望的眼神，王维斌大夫最终同意收治我们，当时家里人激动得都要哭出来！王大夫的迎难而上、勇于担当，把一个徘徊在死亡边缘的病人拉回了美好生活，为王大夫点赞，为协和点赞！

“我姨妈半年前因腹部剧痛、肠梗阻，在当地医院做了急诊手术。医生表示病情太复杂，肿物与血管关系密切，有肠穿孔、黏连，从腹腔镜手术转为开腹手术，也没能切除肠系膜根部的巨大肿块，还被迫做了临时造瘘。手术后，她难以忍受造口、无法进食、腹痛的折磨，几乎陷入抑郁。经坎坷辗转、四处求医，却屡次被建议保守治疗。医生不同意接收，全家人感到疲惫、无助和绝望。

“敢于接受挑战，需要有精湛高超的医术和整个团队的精诚配合。当我们来到北京协和医院就诊时，接诊的王维斌大夫仔细查看了病历资料，觉得有手术机会，同意收治住院。入住外科病房后，王大夫首先通过药物控制病情，同时完善各种术前检查。在协和住院期间，只拍过两次片子，都是普通CT，与入协和之前频繁接受增强CT、PET检查形成鲜明对比。

“王大夫从病人角度出发，计划通过一次手术解决病灶和回肠两个问题。思索再三，决定必须先做肠镜排除炎症性肠病。虽然肠镜检查难度大、风险高，但是协和有应对措施，一旦出现问题可以立即手术。在消化内科、麻醉科、基本外科等的配合下，肠镜检查顺利完成，没有造成任何损伤。

“7月1日，王大夫结束了门诊工作就直奔手术室，加台为我们做手术。6个多小时后，手术成功完成。王大夫给我们带来了好消息，还安慰我们不要担心，用化繁为简的语言向我们详细解释病情。看着他瘦瘦高高的背影，我们心中充满了敬佩和感激，大医精诚，大概就是形容这样的好医生吧！

“更让我们感动的是协和医护人员的高尚医德。无论多忙，王大夫都会坚持早晚两次查房。即使是周末，他也要亲自到床旁询问病情，让病人感到无限温暖。就在计划手术的前一个周六，姨妈突然再次感到腹部疼痛。得知这个消息时，王大夫正在西藏的学术交流会议现场，第二天他就直接拖着行李箱赶回病房，出现在姨妈面前。这是一种多么忘我的敬业精神啊！协和的医生、护士对待病人态度温柔、细致入微，处处彰显着协和的品质，在这里治病的病人家属都心情舒畅、心怀感恩。感谢协和医院，培养出人民的好医生、好护士，用高超医术和温暖关怀，给病人和家属撑起了一片晴朗天空！”

接到这封感谢信，王维斌感慨万千：“‘二手活’‘三手活’医生通常都不愿意接手，但是谁来帮助这些患者解决问题呢？协和是患者性命相托的最后一站，患者及家属的完全信任是我们全力以赴的原动力！不敢保证结局一定很好，但是我们保证不放弃、尽全力！”

患者向手术团队赠送锦旗

物理医学康复科协力帮助救治突发急病的实习学生

8月1日下午，上班时间已过，来自哈尔滨医科大学第五临床医学院的实习生罗笛却迟迟未到物理医学康复科上班，带教老师给小罗拨去了电话。原来，她在上班路上晕倒了，现在刚刚恢复些许意识，正在赶往医院的路上。

小罗跌跌撞撞地走进了物理医学康复科，全身大汗、脸上淤青红肿、步伐艰难，把大家都吓了一跳。物理医学康复科刘淑芬主任助理和赵肖奕医生立即放下手头工作，让小罗平躺休息，为她监测生命体征，冰敷脸上的淤青外伤。此时的小罗心率140次/分，收缩压160 mmHg，身体虚弱无力，意识模糊，神志不清。

陈丽霞主任得知消息后，立即委托刘淑芬把小罗转运到急诊就诊。在此过程中，细心的刘淑芬留意到小罗的颈部有异常肿大，结合她持续的窦性心动过速和双手细颤表现，为尽快确诊甲亢指明了方向。为继续科内工作，袁望舒、陈铮威付出双倍努力完成当日工作量。

8月1日夜，小罗需在急诊留观。物理医学康复科实习生姜北辰、研究生迟宏杰守夜陪护，李清老师送来了被子，陈铮威、史明楠老师送来了大衣，迟宏杰老师买来了晚餐。长夜漫漫，温暖不断。8月2日下午，返回的化验结果显示甲状腺各项指标严重超标，有向甲状腺危象发展的趋势。8月3日周六一早，刘淑芬就带小罗到内分泌门诊就诊，李清老师联系到连小兰教授为小罗会诊。由于诊疗及时，小罗的病情得到有效控制。

8月8日中午，罗笛和她的母亲以及母校老师一起，为物理医学康复科送上锦旗，感谢全科老师的关怀照顾。她说：“在协和不仅学到了知识技术，更学到了医德品行。在未来的学习工作中，把这份温暖播撒给更多的患者，将是我对老师们最好的致谢！”

图1/患儿母亲提供；图2/基本外科提供