感谢科室：骨科
感谢人员：高鹏、李政
患者姓名：高*
感谢信内容：尊敬的协和医院各位领导、尊敬的高鹏大夫： 你们好！我是2016年4月10日在协和医院紧急救助的病人贺长的家属。感谢协和医院所有科室医生拥有顶尖医疗技术和与死神抗争的高贵品德，真的是硬生生的把我的父亲从死神手里拽了回来。“百年协和，一切为民”骨科高鹏大夫在实际工作中完全让我感受践行了医术精湛、一切为民的协和宗旨。 病情经过：2016年4月10日我父亲在北京一工地从约10米高的地方摔下来，紧急送往协和医院急诊科室，当时就内出血，多处骨折，髋关节粉碎性骨折。当天就做了大手术从下午6点多开始一直做到了第二天的5点，所有人都快崩溃了，签了好多风险单子，手术结束后转到骨科病房，因为是复合伤虽然肚子里的肝脏，脾脏，肾脏等做了不同手术。但是还存在髋关节粉碎性骨折，颈椎骨折，肋骨骨折等多处骨折。我们就住进了高鹏大夫负责的骨科三病房。二次惊险，逆转为安，过程温情，一生难忘：当时父亲还没有自主意识整天对所有人大骂情绪烦躁，绑在床上都按不住；在这种病情特别严重，情绪不好的状态下，高鹏大夫没有任何情绪。以一切对患者好的治疗方案来治疗。我们家属很紧张，也不懂。会经常找高大夫，他也会耐心解释，然后发现问题，及时组织各科室专家进行会诊。会诊后组织了二次手术，高鹏大夫告知，这次的危险性特别高，我们都来自农村，什么都不太懂，还做出送红包这种不好行为。高大夫直接义正言辞地拒绝，还说如果这样就别让他来做手术了。那正直坚毅的眼神，我现在都忘不了。我被这种医德震住了，觉得自己好惭愧，后来高鹏大夫也没有让我们送锦旗。第二次髋关节粉碎的手术做了将近8个小时，一切顺利。术后高大夫指导家属怎么护理。他知道病人病情比较重，联系护士给2人间病房。我们旁边都是某某高干，而我们就是一介农民，在我们家属那么着急不懂事情况下，高大夫还是尽其所能为我们做到最好。后来高大夫负责其他病人，但是还会经常询问我父亲的病情，还不时过来关心。整个看病过程让我们感觉，无论是技术、医德医风、还是为人处世，高大夫都是一心为民。现在距离住院已经两年了。术后我们按照高鹏大夫的建议，去哪个科室复查，注意什么。现在父亲可跑步、运动、自己做饭等。父亲在家逢人便提起高大夫在住院期间的关心与无微不至的治疗。我们没有其他可以回报，只有默默地为之祈祷：祝高鹏大夫健康平安、快乐幸福、事事顺心、万事如意，再忙记得喝水，再累记得微笑！
感谢科室：眼科
感谢人员：郑霖、张碧磊
患者姓名：刘**
感谢信内容：本人女，23岁，右眼视网膜脱离，于2018年10月29日入院，10月30日在东院区做了外加压手术。入院后，主管医生张碧磊认真负责，多次诊查询问，非常详细、耐心地讲解了病情及手术方案。张医生有问必答，态度超级好。当天郑霖医生也来给做了术前诊查，郑医生对每个患者态度都超级好，而且十分认真，考虑周到，贴心为患者着想。手术过程中，做好手术的同时又考虑到小姑娘的爱美之心，尽力让术后外环扎的凸起不那么明显。手术完成后还细心嘱咐注意事项，简直是太暖心了。出院后的每次复诊，郑霖医生都十分认真负责，细心嘱咐注意事项，这次经历让我真切地感受到了医者仁心。感谢二位的尽心照顾，也感谢全体医护工作者的辛勤付出。
感谢人员：李梅
患者姓名：*
感谢信内容：我儿子今年四岁半，已经骨折三次了。儿童医院骨科、内分泌科，积水潭医院小儿骨科，协和医院骨科、内分泌科，还有上海儿童医院、上海新华医院，反正卫生健康委指定的治疗成骨不全病的医院我们全都跑遍了，但要么是我们科室没有挂对，比如骨科说自己不治“内因”，或者说自己不治疗小儿骨病，要么是某内分泌科直接写一张小字条让我们联系某基因公司，而该基因公司又很神秘地让我们去某地抽血。总之，这半年间，我们一方面取消了儿子的棒球、体操、轮滑等各种运动课程，托人从国外带回来护肘护膝，一方面就是各种挂号找医生、看文献，甚至想到了去国外诊疗，给美国加拿大的机构和医院写邮件咨询。 有时我掐着点打开APP挂号的时候都觉得很怀疑人生。术业有专攻，“成骨不全”领域的那个key person到底在哪？我们已经在中国挂了最好的医院的号，为什么半年了没有一个医生可以做出判断呢？没有基因诊疗技术手段之前，难道都不看病吗？ 后来我们慕名来到协和医院内分泌科李梅大夫处。家父也专门从上海过来，他是基因专业的教授，我们甚至彩排了如果只能进去一个家长，请家父务必问清哪些问题。 1月8日，李梅大夫看诊。她安静地看完血检、X光、骨密度检测单，每看完一张都会跟我们快速说下她的判断。我们本来准备见缝插针问异常指标是怎么意思，李梅大夫都想在了我们前面，主动做了解释。最终，她客观地分享了她的判断，目前支持是成骨不全症的证据不是很多，建议根据现在的指证服用钙和D，六个月后复查。她同时也对生活照料运动护理等做了嘱咐，尤其还提示要防止运动伤害和冲撞，同时也提示我们在什么情形下可能要启动基因检测和用药干预。 总之，整个过程快速高效、专业温暖。其实并没有花费额外的时间，但因为李梅大夫的细心认真，能及时甚至提前想到我们患者家属最关心的问题，我们也不需要额外提问，也没有感到被催促和卑微，我们跟着她的节奏，大家很理性客观地对于当前阶段的诊治有了共识，并对接下来的行为有了预期。 我非常欣慰在这半年“找医生”的过程中没有放弃，也非常庆幸最终找到了李梅大夫。诊疗本身就是个发现、探寻、治疗和共同面对的过程，我们不断地发现认识疾病，并最终治愈或者接受它。无论儿子是否还会骨折（上苍保佑不要），无论李大夫的号多难挂上，我们都会等待并配合治疗。也希望李梅大夫这样让患者如沐春风、有医德有医术的好大夫能够被更多患者知道，不要再走冤枉路。
感谢人员：沈建雄、梁锦前、林有喜、焦阳、荣医生、田雪、周璐、蓝禄黄、王金梁冠、赵紫岳等
患者姓名：马*
感谢信内容：缠绵数年的病痛若跗骨之蛆，辗转求医的无助似天台路迷，即使病情稍有减缓也始终有一层雾霾压在心头，不知何时就会再次腰背疼痛、行走不能。而病情的治愈，就更成了一种奢望。 日日夜夜、时时刻刻、分分秒秒、心心念念，就是背部、臀部不再疼痛，使我晚上可以安心休息，早上起床一身轻松，而不是酸痛不堪、难以入眠。 直到有天忽发奇想，是否去协和就医？如果协和也说没办法，那就算了，我不想了。门诊就医途中大夫推荐我挂号沈建雄老师诊治。沈老师轻松接下手术，安排学生帮我排队。住院后严谨科学的术前检查使人心安。术后清醒过来，第一时间发现一身轻松，不能上勾的左脚也可以勾起来了！拍片复查，钉子像尺子比着一样横平竖直。当然世界上最最美好的事情就是：术后醒来发现缠绵多年的病痛一下消失且没有任何后遗症！这真的是棒极了！最后再次感谢我的偶像沈建雄老师，及其团队的梁锦前医生、林有喜医生、焦阳医生、荣医生，协和骨科一病区护士田雪、周璐、蓝禄黄、王金梁冠、赵紫岳等，感谢你们。
感谢科室：乳腺外科
感谢人员：林燕
患者姓名：张**
感谢信内容：我妹妹无意间发现乳房上有个包块，到本地医院乳腺科就诊，做完彩超、钼靶检查后，医生说需要立即住院治疗。我意识到病情严重，患过乳腺癌的朋友看过检查报告后告诉我很可能是乳腺癌，于是我陪同妹妹立即飞往北京，希望到最好的医院得到最好的治疗。到了北京，人生地不熟，好不容易在协和医院附近找到民宿住下来，却因没有预约挂到号而犯愁，早听说过协和医院一号难求，于是想花高价找黄牛挂号，无奈黄牛也没能帮忙挂上号。妹妹的病情不容耽搁，挂不到号看不了病急得我不知所措，无奈之下，我拿着本地医院的彩超报告单，抱着试一试的心态，到门诊办公室找到林燕大夫，林大夫没有因为我没有挂号而把我赶出办公室，而是接过我的彩超检查报告单，仔细看了以后说：“加号，一楼缴费”，我赶紧到一楼补缴挂号费。门诊检查完后，随即安排住院、手术。“加号，一楼缴费”，这是我这辈子听过的最感动的一句话，短短的几个字，让我病重的妹妹能及时得到治疗，让我能看到妹妹生的希望，短短的几个字，体现了林大夫的仁爱、仁心。妹妹患病是不幸的，但是遇到林大夫这样有高超医术又有仁爱仁心的医生是幸运的，希望妹妹战胜病魔，早日康复! 不幸患病,选择到协和医院治疗是最正确的选择。 感谢林燕大夫！感谢协和医院！
感谢科室：老年医学科
感谢人员：葛楠，吴晗
患者姓名：单**
感谢信内容：我是1月31日出院的19床患者女儿。我父亲1月27日经介入科潘杰大夫通知，由老年科接收住院，28日接受肝脏介入手术，31日身体情况恢复良好出院。住院期间，葛楠大夫及吴晗大夫对我父亲进行了全方位诊断和治疗，不但在介入术前和术后悉心指导并调配各种药品，有效缓解了我父亲自身老年病带来的各种不适，而且不厌其烦地解答我们家属的各种问题，满足了我父亲的各种需求。特别在内分泌治疗方面，入院前我父亲由于在其他医院诊断并使用了较大剂量胰岛素，曾出现过不适症状。入院后在葛楠大夫、吴晗大夫及其他医护人员配合下，短短4天就成功为我父亲调节了血糖，并重新开具了糖尿病治疗处方。在老年科其他医护人员包括夜班大夫的精心观察及照料下，我父亲此次介入术后身体恢复极快，感觉良好。在此，衷心感谢葛楠大夫、吴晗大夫及老年医学科病房的各位医护人员的仁心仁术。
感谢科室：骨科，血液内科，肿瘤内科，胸外科，皮肤科
感谢人员：赵宇、李剑、王颖轶、李力、张涛、吴超
患者姓名：单**
感谢信内容：我是患者姐姐，我要感谢协和医院很多大夫为我妹妹诊治。我妹妹病情很复杂， 2018年5月份开始，嘴里溃疡看了很长时间不见好，而且手上也开始有点溃疡、指节突起，皮肤的颜色开始变深色，突起以后就破，破了以后就溃疡加重。当地大夫告诉我们是白塞病，需要住院。我们住进了风湿免疫科，经过一个月检查治疗，病情没有改变、更加重了，眼睛也开始变红，舌头开始溃疡，严重得舌头根本伸不出来了。核磁片子出来以后，大夫说考虑恶性肿瘤，肿瘤大约75*51MM，其内可见多发血管流空信号影。考虑骨转移性病变，大夫摇摇头告诉我没有办法。家人开始去北京就医问诊。
到了北京协和医院，赵宇大夫看完我妹妹的病例说，既然是骨转移就抽取骨髓检验。于是我们住进了协和骨科。大概等了半个月，检查结果出来了，赵宇大夫团队告诉我们，骨转移的可能性不大，具体还要咨询相关科室大夫。赵大夫告诉我们拿着这个结果去血液内科、肿瘤内科咨询一下。内科建议我们做pet-ct确定一下，血液内科李剑大夫说CASTLEMAN病也是良性，不是骨转移，是骨硬化副肿瘤天胞疮，建议我们马上手术切除，手术做完了所有的溃疡都会痊愈。当时我妹妹的病情已经全面恶化，手上的表皮全部溃疡烂了，眼睛已经不能见强光了，嘴唇外面全部都破了，舌头少了三分之一的肉。我们于12月11号住进协和皮肤科，然后马上会诊胸外科，商量手术事宜。张涛、吴超大夫全力配合胸外科李力大夫，把手前检查在最短的时间内全部做完。胸外科李力大夫联合皮肤科、麻醉科、血液科、ICU多学科会议，针对我妹妹病况，确定手术方案，把手术风险降到最低，最后确定一周后进行手术。手术从早上6点开始，终于在晚上9点15分，李力大夫给我们带来了好消息。手术非常成功，两个肿瘤全部拿下来，很顺利。经过这些科室大夫的治疗努力，我妹妹于2019年1月25号出院了。协和医院的大夫们胜利了！是协议医院给了她第二次生命！在此我们全家特别感谢协和医院照顾我妹妹、帮助我妹妹。现在妹妹能自理了，能自己吃饭了，溃疡也好转了。衷心感谢这些大夫，感谢协和医院培养出来这些技高一筹的大夫们！
感谢科室：神经科
感谢人员：王含、张耘博、蒋茜、王文文
患者姓名：诸**
感谢信内容：我是2019年1月21日入院的病人诸**，今天怀着感恩之情对贵院精湛的医术、高尚的医德表示衷心感谢。2018年10月，我在当地确诊为静脉窦血栓。因为当地医疗条件有限，我来到协和接受治疗，贵院对我进行了合理诊治，减少了患者痛苦，指明了治疗方向，更减少了病患家属担心。特别是我住院期间，时逢春节，神经科医护人员依然兢兢业业，辛勤工作。谨代表我及家属对责任医生王含、管床医生张耘博、护士长蒋茜、责任护士王文文以及神经科所有医务工作者表示衷心的感谢。协和不仅仅治疗了我的疾病，更让我对自身病情有了认知，有了战胜病魔的信心。
感谢科室：眼科
感谢人员：程钢炜
患者姓名：张*
感谢信内容：自2018年9月以来，多次得到程医生的诊治。程医生医术高明而且认真负责。
感谢科室：超声医学科
感谢人员：卫鑫
患者姓名：秦*
感谢信内容：在协和医院超声科做B超检查，卫鑫大夫检查非常认真细致，言辞温和，每次让我鼓肚子之后都会鼓励我“非常好”。我和他交流检查结果的时候，卫鑫大夫非常认真地给我介绍核磁和B超的区别，结合我的核磁和B超检查结果向我解释病情。非常感谢卫鑫大夫。
感谢科室：眼科
感谢人员：耿爽
患者姓名：李*
感谢信内容：今天我怀着激动的心情写信，因为困扰我二年多的眼疾治愈了！二年多来，我因左眼的泪小管发炎，分泌物不断增多，发展到每半个小时左右就很多。由此，我特别畏惧与朋友（或同事）接触，怕影响他们的心情；特别担心在食堂就餐，怕影响大伙的食欲；特别纠结到会议室开会，怕分散同事们的注意力……总之，发怵与人打交道，心理压力很大。在公共场合时因不便照镜子，只好每隔十多分钟就用卫生纸擦拭眼角，由于反复擦拭，以至于眼睛发干、发红、眼睑变肿。人们常说，眼睛是心灵的窗户，因左眼的眼疾，让我这个已届知天命之年的人情何以堪！为此我不断地就医，曾去过社区医院，中医院，综合医院……基本都是使用滴眼液，收效甚微。
去年12月下旬，我来到协和眼科，挂了王尔茜医师的号，她查明症状后，推荐我挂耿爽医师或刘小伟副教授的号；我又咨询了姜洋医师，她也是同样的建议。通过手机APP，我挂上了耿爽医师的号。耿爽医师在对我进行详细地检查、疏通之后，确认我左眼的泪道是通的，并确诊我患上了泪小管炎，还进行了病理检验。我终于看到了根治眼疾的希望。她说，眼睛分泌物多、眼睑脓肿都是泪小管炎引起的，治愈了泪小管炎，前两个症状自然消除。但泪小管炎治疗起来比较慢，并提醒我对治疗泪小管炎要有耐心，不能着急。接着细心地给我介绍治疗方案：先考虑进行保守治疗，近期多挂她的号，频繁地对泪道进行冲洗消炎，同时每天坚持对左眼使用滴眼液。如果冲洗没有效果，就要考虑做手术。经过连续四次冲洗后，左眼的分泌物明显减少，我欣喜若狂！事实证明，要找正确的人做正确的事，我选对了医院，选对了医师。经过2个多月的治疗，左眼的眼疾治愈了。管中窥豹，眼科只是协和良好形象的一个窗口，耿爽医师只是协和众多大夫中的一个优秀代表。在就医过程中，时时处处能感受到协和的“高标准，严要求”，这铸就了大夫们高尚的医德、优良的医风和精湛的医术。在协和将要迎来百年华诞之际，作为一名患者向协和致敬！