本报讯（记者 郑文婷）为进一步做好三甲迎评工作，西院综合办分别于8月21日、8月22日和9月3日中午举办了三场西院窗口人员及外包服务人员三甲迎评知识培训。药剂科、收费处、住院处、保卫处、后勤保障处、门诊护士、医技人员、导医导梯人员、保洁员和保安队等一百五十余名窗口人员和外包服务人员分时段参与了此次大规模培训。
    西院综合办冷晓梅副主任在培训会上强调，三甲迎评是今年医院工作的重中之重。作为协和的一员，我们有责任做好本职工作，为创优迎评贡献自己的一份力量，并借此机会更快更好地提高我院的管理水平和服务水平。西院综合办高度重视西院区科室的迎评准备情况，今后也会继续开展此方面的培训、反馈会及检查督导工作。希望大家今后相互沟通，解决困难，为医院的建设和发展共同努力。
    培训内容分别由郑建萍和郑文婷讲解，历时一个小时。会上强调了医务人员应按规范着装，佩戴工牌，杜绝服务禁语，文明用语，做到办公环境整洁干净。同时带领在场人员逐条复习了三甲应知应会内容，并现场播放了心肺复苏操作视频供大家观看。 
    会后，针对培训内容，参加人员统一进行了现场考试，进一步巩固了培训效果。此次培训历时三天，覆盖面广，培训方式多样，起到了很好的培训效果。